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症状

您有一台计算机正在运行 Windows Server 2008 和支持 Windows 硬件错误的体系结构 (whea 通过)。但是,当应用程序或驱动程序触发一个不可屏蔽中断 (NMI) 来强制生成内存转储文件时,系统停止响应 (挂起)。

解决方案

修补程序信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页列出的产品。

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须使用 Windows 服务器 2008 Service Pack 2 的计算机上安装。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息笔记

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.0.6000。16xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000。20xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001。18xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001。22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002。18xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002。22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 集成到 Windows Server 2008 的原始版本。

  • 分别列出的清单文件 (.manifest) 和安装每个环境的菊花文件 (.mum) 了。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 (未列出的属性)。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本和版本的 Windows Vista

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pshed.dll

6.0.6002.22242

49,208

08-Oct-2009

16:15

x86

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pshed.dll

6.0.6002.22242

53,816

08-Oct-2009

16:15

x64

对于所有受支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pshed.dll

6.0.6002.22242

106,040

08-Oct-2009

16:06

IA-64

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

Windows Server 2008 的附加文件信息

所有支持基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

2,428

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

2,266

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

2,266

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,693

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,430

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,689

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,422

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,693

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

不适用

1,430

13-Oct-2009

02:23

不适用

X86_a1e08919b68326e6a356c6ca7905458f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_2e7ea806804cfbb9.manifest

不适用

693

13-Oct-2009

02:23

不适用

X86_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e39ba7f43771b10.manifest

不适用

14,768

08-Oct-2009

17:12

不适用

所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Amd64_a6f8e15ca2cdea35fd08d4f2ade28ebc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_1655d3e949fc2968.manifest

不适用

697

13-Oct-2009

02:23

不适用

Amd64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_ba585602fbd48c46.manifest

不适用

14,776

08-Oct-2009

21:02

不适用

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

2,446

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

2,282

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

2,282

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,705

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,438

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,701

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,430

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,705

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,438

13-Oct-2009

02:23

不适用

对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Ia64_64b56bccb2b30d622ca552d794cbdab8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_6a478b03b7465629.manifest

不适用

695

13-Oct-2009

02:23

不适用

Ia64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e3b5e754375240c.manifest

不适用

14,772

08-Oct-2009

16:45

不适用

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

2,108

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

2,108

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,529

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,426

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,533

13-Oct-2009

02:23

不适用

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

不适用

1,434

13-Oct-2009

02:23

不适用

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