在 Word、Excel 或 PowerPoint for Windows 中共同创作文件时,你可能会看到应用内消息 (灰色通知栏) 。 这些消息用于通知你有关可能影响实时协作的条件,并提供还原最佳体验的指导。

根据邮件的不同,你可能会看到允许 Office 尝试自动修复的 “修复 ”按钮,或提供详细信息和后续步骤的链接。

作中 In-App 消息传送的示例屏幕截图

某些消息包括自动修复选项,而其他消息将提供指导或要求Microsoft 365 管理员采取措施。

应用内消息的工作原理

  • 当 Office 识别到可能影响 Word、Excel 或 PowerPoint for Windows 中的实时协作的条件时,会在应用中显示灰色通知栏。

    • 示例包括默认为关闭的自动保存、显示延迟的实时更新。

    • 解决方法可能包括更改设备上的配置、解决文件状态或清除临时文件。

    • 某些问题需要组织的Microsoft 365 管理员采取措施。

  • 通知栏包含简短说明,可能包含指向详细信息的链接、 “修复” 按钮和关闭 (X) 按钮。

    • 修复:如果可用,请选择“修复”作,让 Office 尝试自动修复。

    • 消除:如果在未解决问题的情况下关闭通知栏,它可能会在以后再次显示。

看到消息时要执行的作

  • 如果“ 修复 ”按钮可用,请选择它以允许 Office 尝试自动修复。

  • 如果提供了链接,请选择它以获取详细信息或手动步骤 ((如果需要) )。

  • 如果消息指示需要管理员作,请与 Microsoft 365 管理员联系,并共享知识库文章的链接。

管理控件

如果你是 Microsoft 365 租户管理员,可以通过配置 Office 策略设置来禁用应用内消息传送功能。

Office ADMX 参考: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!DisableLastMileInAppMessaging

将此值设置为 DWORD 1 以禁用该功能。

可用性

版本 2601 (内部版本 19628 和更新的) 开始,Word、Excel 和 PowerPoint for Windows 中提供了应用内消息传送。

发送反馈

若要发送反馈,请选择“Word、Excel 或 PowerPoint 中的文件 > 反馈”,并在批注中包含 #InAppMessaging。   ​​​​​​​

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