使用激活疑难解答

激活可帮助验证你的 Windows 副本是否为正版,并且未在超过 Microsoft 软件许可条款允许的设备上使用。

如果你无法激活 Windows 10,激活疑难解答可以提供帮助。 若要使用疑难解答,请选择 "开始 > 设置 ">更新 & 安全  >激活 ",然后选择"疑难解答 "。
打开疑难解答设置 

您必须以管理员身份登录才能使用此选项。 如果你还不是管理员,有关详细信息,请参阅在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户。 只有在 Windows 10(版本 1607 或更高版本)的副本未激活时,该“疑难解答”选项才可用。 一旦激活,该选项即消失。

以下是该疑难解答有可能修复的某些问题。 如果你收到错误代码,且下方步骤均对你没有帮助,请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助。 

有关激活的详细信息,请参阅激活 Windows 10。 有关产品密钥的帮助,请参阅查找你的 Windows 产品密钥。 如果疑难解答无法解决您的问题,请联系支持人员

注意: Windows 激活需要 internet 连接。 有关详细信息,请参阅 联机获取

解决常见的激活问题

若要使用疑难解答,请选择 "开始 > 设置 ">更新 & 安全  >激活 ",然后选择"疑难解答 "。
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若要使用你的数字许可证进行激活,你将需要升级到 Windows 10 专业版:

  1. 保存工作并关闭任何打开的应用。

  2. 在疑难解答中,选择 " 升级到 Windows 10 专业版"。

  3. 选择“开始升级”。 升级可能需要一段时间,在升级完成前,你将无法使用设备。

若要使用你的数字许可证进行激活,你将需要安装 Windows 10 家庭版:

  1. 转到 " 媒体创建工具" 页面。

  2. 请阅读有关如何使用该工具创建 Windows 10 家庭版的安装介质以及如何进行干净安装的说明。

  3. 在安装 Windows 10 家庭版期间,系统将要求你输入产品密钥。 由于你已经拥有 Windows 10 家庭版的数字许可证,所以可以跳过此步骤,并继续安装。 安装完成后,Windows 将使用你的数字许可证自动激活。

要使用你的数字许可证激活 Windows,请在该疑难解答中依次选择“激活 Windows”、“激活”。

Windows 10 数字许可证与你的设备相关联。 如果作出重大更改(如更换主板),则 Windows 将无法再找到与你的设备匹配的许可证。 有关解决此问题的帮助,请参阅在 硬件更改后重新激活 Windows 10

如果你收到了错误代码,但此处的内容没有帮助,请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助

如果需要有关重新激活设备上的 Windows 的其他帮助,请与 客户支持部门联系。 

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