如果Windows 11电脑启用了增强登录安全性，则可能无法使用外部或第三方指纹读取器或相机使用Windows Hello登录。
某些标记为“Windows Hello兼容”的外部指纹读取器确实支持增强的登录安全性，但如果没有，则必须禁用增强登录安全性才能使相机或指纹读取器能够登录。 外部相机模块不支持增强的登录安全性。
若要在Windows 11版本 24H2 或更高版本上设置Windows Hello指纹读取器或相机，请执行以下步骤：
- 按照任何制造商的说明，将第三方Windows Hello指纹读取器或相机连接到你的电脑。
- 安装完成后，打开 “设置>帐户>登录”选项。
- 如果使用的是 ESS 设备，请滚动到 “其他设置” 并查找切换开关：“增强的登录安全性”。 确保 ESS 设置为 “挂起”。 可能需要完成 设置。
- 如果使用的是非 ESS 设备，请滚动到 “其他设置” 并查找切换开关：“增强的登录安全性”。 关闭“增强登录安全性”开关，以允许使用不支持增强登录安全性的设备。 禁用时，将删除现有的增强型登录安全注册和关联的凭据（如密钥）。 这些可以在设置后重新预配。
- 在“登录选项”下，设置指纹或面部识别 (Windows Hello) （如果尚未配置）。
注意
如果未看到切换，可能是因为你的电脑未检测到与增强登录安全性不兼容的传感器，或者你的组织已禁用使用非 ESS Windows Hello设备。
重要
此功能将分阶段推出。 因此，并非所有 Windows 设备都会同时看到它。 如果设备尚未显示此功能，则无需执行任何操作 ，随着推出继续，系统会自动启用此功能。
若要在 Windows 11 版本 23H2 上设置Windows Hello指纹读取器或相机，请执行以下步骤：
- 按照任何制造商的说明，将第三方Windows Hello指纹读取器或相机连接到你的电脑。
- 安装完成后，打开 “设置>帐户>登录”选项。
- 滚动到“其他设置”并查找切换开关：“使用外部相机或指纹读取器登录”。
-
关闭“增强登录安全性”开关以允许使用外部设备。
注意
如果未看到切换，可能是因为你的电脑不符合增强型登录安全要求，或者你的组织禁用了外部Windows Hello设备。
- 在“登录选项”下，设置指纹识别 (Windows Hello) （如果尚未配置）。
另请参阅
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