修复 Windows 中扬声器或耳机未播放声音时的音频问题
应用对象
有时,即使音量图标看起来正常,你也不会听到扬声器或有线耳机发出的任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强功能受到干扰或音频驱动程序无法正常工作,则会出现此问题。
请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题:
如果有多个音频输出设备可用,请检查是否已选中适当的输出设备。 方法如下:
播放视频时遇到问题? 在 YouTube 上观看。
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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在“ 输出”下,选择正确的音频设备。
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确保音量未静音,并且滑块已调高。
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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选择“更多声音设置 > 播放”。
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右键单击设备,然后选择“ 设置为默认值”。
有时,打开音频增强功能可能会导致音频问题。 禁用它们可能会解决问题。
播放视频时遇到问题? 在 YouTube 上观看。
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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在“输出 ”部分中,选择 (使用的音频设备,例如扬声器或耳机) 。
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在打开的页面上,滚动到 “高级设置”,然后从下拉菜单将 “音频增强功能 ”设置为“ 关闭 ”。
如果关闭音频增强不起作用,请参阅接下来的部分获取更多疑难解答。
如果使用的是Windows 11设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。
对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。
2025 年 10 月 14 日之后,Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作,但我们建议迁移到 Windows 11。
有时,即使音量图标看起来正常,你也不会听到扬声器或有线耳机发出的任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强功能受到干扰或音频驱动程序无法正常工作,则会出现此问题。
请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题:
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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在“ 输出”下,选择正确的音频设备。
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确保音量未静音,并且滑块已调高。
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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在“相关设置”下,选择“声音控制面板”。
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在“ 播放 ”选项卡上,选择音频设备,然后选择“ 设置默认值”。
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选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
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选择播放设备,然后选择 “属性”。
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选择“ 增强功能 ”选项卡,选择“ 禁用所有增强功能”,然后选择“ 确定”。
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如果未看到“增强功能”选项卡,请选择“ 高级”,然后关闭任何可用的音频效果。
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如果使用Windows 10设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。
如果遇到其他音频问题,请参阅修复 Windows 中的音频/声音问题。