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Windows 11 Windows 10

如果 Windows 无法检测或启用蓝牙功能,蓝牙图标或开关可能缺失或显示在“设置”或“快速设置”中灰显。 发生这种情况时,蓝牙选项可能不会显示,或者你可能无法打开或关闭蓝牙。 出现此问题的原因有多种,包括蓝牙设置不正确、驱动程序过时或不兼容、系统服务停止、硬件故障或最近 Windows 更新的问题。  

请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题:

如果使用的是Windows 11设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动蓝牙疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此蓝牙问题。

在获取帮助中运行疑难解答  

如果最近升级到Windows 11或已安装的更新,则当前的蓝牙驱动程序可能不兼容。 检查更新的驱动程序。

  1. 选择“开始 > 设备管理器”。

  2. 在“设备管理器”中,选择“蓝牙”,然后选择蓝牙适配器名称,其中可能包含“无线”一词。

  3. 长按(或右键单击)该蓝牙无线收发器,然后选择“更新驱动程序”>“自动搜索已更新的驱动程序软件”。 按照步骤进行操作,然后选择“关闭”。

  4. 安装更新的驱动程序后,如果系统提示重启,请选择“启动 > 电源 > 重启”,然后检查这是否修复了连接问题。  

飞行模式禁用蓝牙。 确保它已关闭。

  1. Windows + A 打开快速设置。

  2. 确保飞行模式 已关闭。  

某些蓝牙驱动程序通过Windows 更新交付。 

  1. > Windows 更新选择“开始 > 设置”。

  2. 选择“检查更新”。 让它下载并安装任何可用的更新。  

重启有助于解决影响蓝牙的临时系统问题。

  • 选择“启动 > 电源 > 重启”。

如果遇到其他蓝牙问题,请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题

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