我们很高兴地宣布,从Meta Quest 3 和任务 3S 开始,现在可以在混合现实头戴显示设备上享受Windows 11的全部功能。 Microsoft正在与 Meta 合作,使此体验今天以公共预览版提供,我们很高兴能从社区获得反馈。 从 Quest 头戴显示设备无缝访问本地 Windows 电脑,只需几秒钟即可连接到专用的高质量多监视器工作站。

设置

在Windows 11电脑上,从 Microsoft 应用商店安装 混合现实连接 应用程序。

若要详细了解如何将Meta Quest设备连接到混合现实连接,请按照 Meta 中的这些说明进行作

最低要求

以下是运行混合现实连接应用程序的Windows 11电脑的最低和建议要求:

要求

Windows 版本

Windows 版本

Windows 11版本 22H2 或更高版本

电脑硬件

电脑图形

Intel 集成图形: 具有 Intel UHD 620 图形或更高 (的 Intel 第 8 代核心处理器,例如 Core i5、i7、i9)

AMD 集成图形: AMD Ryzen 3000 系列,具有集成图形 (ACPU) 或更高版本

AMD 显卡: AMD Radeon RX 5000 系列或更高版本

NVIDIA 图形卡: NVIDIA GeForce GTX 9xx 系列或更高版本

手臂: Snapdragon X 系列或更高版本

蓝牙 

建议使用蓝牙低功耗 (BLE)

网络

路由器/交换机和电脑 LAN 支持

千 兆

Wi-Fi 协议 

建议使用 802.11ac (802.11axe)

Wi-Fi 频谱 

建议使用 5Ghz (6Ghz)

5Ghz 通道宽度

建议使用 20Mhz (80Mhz)

来自 Windows 的 Wi-Fi 信号

75% (90% 推荐)

打开入站端口

8264 (TCP) 、8265 (TCP) 、8266 (UDP)

常见问题解答和问题

下面是有关将混合现实连接与Meta Quest头戴显示设备配合使用的一些更常见问题或问题。 选择任何主题,它将打开以提供详细信息:

请验证你的 Quest 3 和 Windows 11 电脑是否位于同一网络上。 如果电脑和任务 3 都使用 Wi-Fi,请确保它们都连接到同一无线网络或 SSID。  如果你的电脑是以太网连接的 (有线) ,请确保 Quest 3 Wi-Fi 网络与以太网连接的电脑位于同一子网上。

此外,在初始连接后尝试重新连接时,请确保在尝试重新连接时,Windows 11电脑已解锁和/或未进入睡眠状态。 出于安全原因,头戴显示设备无法连接到锁定的电脑。

当电脑和头戴显示设备之间的网络通信被防火墙或代理设置阻止时,通常会发生这种情况。 请参阅上述网络端口要求。

如果要在个人网络上进行测试,请查看防火墙或防病毒设置,确保它们不会阻止连接。  如果你位于托管网络 ((例如公司或学校环境) ),请与网络管理员联系,确认允许所需的连接。

请验证你的信号强度是否至少为 75%和/或者你的电脑或任务 3 未以 2.4GHz 的频率连接;相反,应以 5GHz 或 6GHz 频率连接。 可以通过打开命令提示符并输入 netsh wlan 显示接口来确定电脑 Wi-Fi 信号强度。 在此处,找到 Signal.旁边的值,该值应高于 75%。 还可以检查“带”旁边的条目,以确定你使用的是哪个无线频带;如果显示 2.4GHz,则需要移动到 5GHz 或 6GHz 频带。 如果使用的是有线连接,请断开以太网电缆的连接,然后运行上述命令,获取 Quest 3 将在 Wi-Fi 中看到的内容的表示形式。

在头上的 Quest 3 时,断开 USB 电缆的连接并重新连接。 请仔细观察显示有关 USB 连接的 Toast。 (Toast 可能不会始终显示,但请继续插入和拔出 USB 电缆,直到看到它。) 看到它时,请快速选择它。 此时,你的电脑应该能够看到任务 3 内部存储。 每次通过 USB 将 Quest 3 连接到电脑时,都需要重复此过程。

在某些网络上,你的 Quest 可能无法找到之前在不同网络上配对的电脑。 如果发生这种情况,请选择“ 添加计算机 ”并建立新连接。

请按电脑键盘上的 Alt+Shift+W 启动混合现实连接并验证是否显示 QR 码。 如果仍然无法在任务 3 和Windows 11电脑之间建立连接,请按照下面的提交反馈部分进行作。

请尝试重新连接或重新设置初始连接。 如果仍收到上述错误,请按照下面的提交反馈部分进行作。 

关闭鼠标和键盘,然后再次打开它们。 请参阅我的远程桌面显示高度像素化,以检查网络设置,了解延迟问题。

已知问题

以下是我们正在处理混合现实连接应用程序的已知问题的列表:

  • 如果电脑不符合上述 电脑图形 要求,三个活动显示器可能会限制质量。 

提供反馈

如果你已尝试上述所有作和/或遇到其他可以重复的问题,请通过记录反馈或参与“混合现实链接”Microsoft Tech Community来帮助我们。  我们意识到,下面有许多步骤。  这是 Microsoft 和 Meta 之间的交叉协作工作,并且能够执行下面的所有步骤,使我们能够快速识别你可能遇到的问题。  如果无法完成所有这些作,请重点介绍“从Meta Quest 3/3S 发送反馈”和“从 Windows 电脑发送反馈”中的步骤 3:

从Meta Quest 3/3S 发送反馈

如果在Windows 11电脑上使用远程桌面时遇到功能中断、问题或 bug,请使用 Bugnub 直接从头戴显示设备发送报告:

  1. 按右侧控制器上的 “元” 按钮五次。

  2. 在面板中选择“包括”以包括所有日志和诊断。

  3. “类别”下,选择“ 远程桌面”。

  4. 在“ 问题类型”下,选择适当的问题类型。 在说明框中,输入 [PrP] ,然后输入问题的简要说明。

  5. 完成后,选择“ 发送报告”。

从 Windows 电脑发送反馈

如果要通过 Windows 电脑发送反馈,需要分三个步骤完成:通过Meta Quest头戴显示设备捕获视频、从Meta Quest Windows App捕获日志,然后通过反馈中心提交这些日志:

步骤 1:捕获通过头戴显示设备看到的内容的视频, (可选)

  1. 启动相机应用程序。

  2. 选择“录制视频”按钮。 视觉中将出现一个红点,指示录制已开始。

  3. 捕获要为其提供反馈的内容。 音频也会被捕获,因此请随时告诉我们你看到的内容。

  4. 录制完成后,请返回到“相机”应用程序,然后再次选择该按钮, (它现在读取“录制) ”以停止录制。 红点将消失。

  5. 停止视频录制后不久,你会看到一条通知,指示视频已保存到任务 3。 还可能会看到视频显示在“最近”中

  6. 将 USB-C 电缆连接到 Quest 3 的一侧。  如果你有电池组,则需要断开该 USB-C 连接器的连接。 将电缆连接到电脑。

  7. 屏幕上会显示一条通知,指出 USB 已连接。 你需要选择该通知,以便Windows 11电脑查看你的任务 3 内部存储。 如果未及时选择通知,则可能需要重复步骤 6。

  8. 在电脑上,打开文件资源管理器,然后向下滚动左窗格并选择“此电脑”。 在“设备和驱动器”下,双击“ (”或长按“) Quest 3 设备,然后导航到”内部共享存储\Oculus\VideoShots“文件夹。

  9. 找到刚刚录制的视频。 将该视频复制并粘贴到Windows 11电脑上的文件夹中。

步骤 2:从Windows App (捕获日志仅在电脑与头戴显示设备之间遇到连接问题时才需要)

这将从Windows App收集日志,我们需要了解任务 3 上可能出现的问题。 这些日志与上面使用 Meta 的 BugNub 收集的日志不同。  以下是你需要执行的作:

  1. 在任务 3 上启动Windows App

  2. 选择Windows App左上角的帐户图标,左侧会显示一个菜单。 选择“疑难解答”。

  3. 你将看到另一组选项。 在“混合现实服务日志”下,选择“将日志导出到文档”文件夹

  4. 将 USB-C 电缆连接到 Quest 3 的一侧。  如果你有电池组,则需要断开该 USB-C 连接器的连接。 将电缆连接到电脑。

  5. 头戴显示设备上应会显示一条通知,指出 USB 已连接。 你需要选择该通知,以便Windows 11电脑查看你的任务 3 内部存储。 如果未及时选择通知,则可能需要重复步骤 4。

  6. 在电脑上,打开文件资源管理器,然后向下滚动左窗格并选择“此电脑”。 在“ 设备和驱动器”下,双击“ (”或长按“) Quest 3 设备,然后导航到 ”内部共享存储\文档\WindowsAppLogs“文件夹。

  7. 将所有日志文件复制到Windows 11电脑上的文件夹中。 (如果执行了上述步骤 1,则可能希望在将视频保存到的同一文件夹中执行此作)

  8. 在将文件复制到的文件夹中,右键单击 (或长按) ,然后选择“新建 > 压缩 (压缩) 文件夹”。 根据需要为它指定一个适当的名称,然后将所有日志文件移动到该文件夹中。

步骤 3:使用反馈中心提交反馈

这是用于向Microsoft提交反馈的工具。 请执行下列操作:

  1. 通过选择下面的按钮打开“反馈中心”。 如果你的浏览器警告你链接正在尝试打开反馈中心,那么这就是我们想要的,所以选择“ 打开”。 打开反馈中心

  2. 对于反馈中心的步骤 1:请在“汇总反馈”下填写摘要,然后尽可能详细地解释,包括事件发生的大致日期和时间。 这将帮助我们确定在日志文件中查找事件的位置。 然后,选择“下一步”。

  3. 对于反馈中心的步骤 2:如果单击上述链接,应设置默认类别。 但是,请确认主要类别设置为“应用”,辅助类别设置为“混合现实连接”。 请务必使用这些类别,否则不会从电脑进行适当的日志记录。 选择 下一步

  4. 对于“反馈中心”中的步骤 3:只需选择“下一步”。

  5. 对于反馈中心的步骤 4:在以下哪一项最能描述你的问题?下,如果你能够完成步骤 1 (捕获通过头戴显示设备) 看到的内容的视频和步骤 2 (从Windows App) 捕获日志,请选择“其他”,然后选择“附加文件”.ZIP 并从Windows App (在上述两个部分中创建的压缩文件夹) 。

  6. 如果可以重新创建问题,请选择“ 重新创建我的问题”,然后选择“开始录制”。让它录制,直到你能够重现问题,并在问题发生后继续录制五秒钟,然后选择“停止录制”。

  7. 最后,选择“提交”按钮以发送反馈。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。