我们很高兴地宣布,从Meta Quest 3 和任务 3S 开始,现在可以在混合现实头戴显示设备上享受Windows 11的全部功能。 Microsoft正在与 Meta 合作,使此体验今天以公共预览版提供,我们很高兴能从社区获得反馈。 从 Quest 头戴显示设备无缝访问本地 Windows 电脑,只需几秒钟即可连接到专用的高质量多监视器工作站。
最低要求
以下是运行混合现实连接应用程序的Windows 11电脑的最低和首选要求:
最小值 |
首选 |
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Windows 版本 |
Windows 版本 |
Windows 11 |
不适用 |
Windows 版本 |
>=22H2 |
来自 Windows 更新 的最新 Windows 版本 |
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电脑硬件 |
电脑图形 |
iGPU>=Intel 第八代核心 + Core i-8000 + UHD620; |
不适用 |
dGPU >=Radeon RX 5000 系列,VCN 编码器 (2019) ,>=GTX1000,>=Ryzen 3000 系列 (2019) |
不适用 |
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ARM SOC 的 >=Copilot+ 电脑 |
不适用 |
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蓝牙要求 |
已启用蓝牙低功耗 (BLE) |
不适用 |
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网络 |
路由器/交换机和电脑 LAN 支持 |
千 兆 |
千 兆 |
Wi-Fi 协议要求 |
802.11ac |
>= 802.11axe |
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Wi-Fi 频谱要求 |
5Ghz |
6Ghz |
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5Ghz 通道宽度 |
20Mhz |
80Mhz |
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来自 Windows 的 Wi-Fi 信号 |
75% |
90% |
设置
在Windows 11电脑上,需要从 Microsoft Store 安装 混合现实连接 应用程序。
有关完整的设置说明,请参阅 Meta Quest 网站中的这些说明。
常见问题解答和问题
下面是有关将混合现实连接与Meta Quest头戴显示设备配合使用的一些更常见问题或问题。 选择任何主题,它将打开以提供详细信息:
请验证你的 Quest 3 和 Windows 11 电脑是否位于同一网络上。 如果电脑和任务 3 都使用 Wi-Fi,请确保它们都连接到同一无线网络或 SSID。 如果你的电脑是以太网连接的 (有线) ,请确保 Quest 3 Wi-Fi 网络与以太网连接的电脑位于同一子网上。
此外,在初始连接后尝试重新连接时,请确保在尝试重新连接时,Windows 11电脑已解锁和/或未进入睡眠状态。 出于安全原因,Quest 3 头戴显示设备无法连接到锁定Windows 11电脑。
请验证你的信号强度是否至少为 75%和/或者你的电脑或任务 3 未以 2.4GHz 的频率连接;相反,应以 5GHz 或 6GHz 频率连接。 可以通过打开命令提示符并输入 netsh wlan 显示接口来确定电脑 Wi-Fi 信号强度。 在此处,找到 Signal.旁边的值,该值应高于 75%。 还可以检查“带”旁边的条目,以确定你使用的是哪个无线频带;如果显示 2.4GHz,则需要移动到 5GHz 或 6GHz 频带。 如果使用的是有线连接,请断开以太网电缆的连接,然后运行上述命令,获取 Quest 3 将在 Wi-Fi 中看到的内容的表示形式。
在头上的 Quest 3 时,断开 USB 电缆的连接并重新连接。 请仔细观察显示有关 USB 连接的 Toast。 (Toast 可能不会始终显示,但请继续插入和拔出 USB 电缆,直到看到它。) 看到它时,请快速选择它。 此时,你的电脑应该能够看到任务 3 内部存储。 每次通过 USB 将 Quest 3 连接到电脑时,都需要重复此过程。
在某些网络上,你的 Quest 可能无法找到之前在不同网络上配对的电脑。 如果发生这种情况,请选择“ 添加计算机 ”并建立新连接。
请按 Windows 徽标键 + Y 并验证 QR 码是否显示。 如果仍然无法在任务 3 和Windows 11电脑之间建立连接,请按照下面的提交反馈部分进行操作。
请尝试重新连接或重新设置初始连接。 如果仍收到上述错误,请按照下面的提交反馈部分进行操作。
关闭鼠标和键盘,然后再次打开它们。 请参阅我的远程桌面显示高度像素化,以检查网络设置,了解延迟问题。
已知问题
以下是我们正在处理混合现实连接应用程序的已知问题的列表:
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在 Teams 通话中,呼叫传入,但未显示用于接受呼叫的 Toast。
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音频可能无法正确传输到预期的设备,或者在建立连接后,可能会在电脑和头戴显示设备上同时播放。
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按 Ctrl-Alt-Delete 将结束连接,以便你可以快速返回到电脑。
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如果现有连接不可用,则它们可能显示为可用。
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如果电脑不符合上述 电脑图形 要求,三个活动显示器可能会限制质量。
提供反馈
如果你已尝试上述所有操作和/或遇到其他可以重复的问题,请通过记录反馈或参与“混合现实链接”Microsoft Tech Community来帮助我们。 我们意识到,下面有许多步骤。 这是 Microsoft 和 Meta 之间的交叉协作工作,并且能够执行下面的所有步骤,使我们能够快速识别你可能遇到的问题。 如果无法完成所有这些操作,请重点介绍“从Meta Quest 3/3S 发送反馈”和“从 Windows 电脑发送反馈”中的步骤 3:
从Meta Quest 3/3S 发送反馈
如果在Windows 11电脑上使用远程桌面时遇到功能中断、问题或 bug,请使用 Bugnub 直接从头戴显示设备发送报告:
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按右侧控制器上的 “元” 按钮五次。
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在面板中选择“包括”以包括所有日志和诊断。
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在 “类别”下,选择“ 远程桌面”。
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在“ 问题类型”下,选择适当的问题类型。 在说明框中,输入 [PrP] ,然后输入问题的简要说明。
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完成后,选择“ 发送报告”。
从 Windows 电脑发送反馈
如果要通过 Windows 电脑发送反馈,需要分三个步骤完成:通过Meta Quest头戴显示设备捕获视频、从Meta Quest Windows App捕获日志,然后通过反馈中心提交这些日志:
步骤 1:捕获通过头戴显示设备看到的内容的视频
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启动 相机应用程序。
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选择“ 录制视频”按钮。 视觉中将出现一个红点,指示录制已开始。
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捕获要为其提供反馈的内容。 音频也会被捕获,因此请随时告诉我们你看到的内容。
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录制完成后,请返回到 “相机”应用程序,然后再次选择该按钮, (它现在读取“ 录制) ”以停止录制。 红点将消失。
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停止视频录制后不久,你将看到一个 Toast,指示视频已保存到你的任务 3。 还可能会看到视频显示在 “最近”中。
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将 USB-C 电缆连接到 Quest 3 的一侧。 如果你有电池组,则需要断开该 USB-C 连接器的连接。 将电缆连接到电脑。
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应会看到屏幕上显示一个 toast,指出 USB 已连接。 你需要选择该 toast,以便Windows 11电脑查看你的任务 3 内部存储。 如果未及时选择 Toast,则可能需要重复步骤 6。
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在电脑上,打开文件资源管理器,然后向下滚动左窗格并选择“此电脑”。 在“ 设备和驱动器”下,双击“ (”或长按“) Quest 3 设备,然后导航到 ”内部共享存储\Oculus\VideoShots“文件夹。
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找到刚刚录制的视频。 将该视频复制并粘贴到Windows 11电脑上的文件夹中。
步骤 2:从Windows App捕获日志
这将从Windows App收集日志,我们需要了解任务 3 上可能出现的问题。 这些日志与上面使用 BugNub 收集的日志不同。 以下是你需要执行的操作:
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在任务 3 上启动Windows App。
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选择Windows App左上角的帐户图标,左侧会显示一个菜单。 选择“疑难解答”。
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你将看到另一组选项。 在“混合现实服务日志”下,选择“将日志导出到文档”文件夹。
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将 USB-C 电缆连接到 Quest 3 的一侧。 如果你有电池组,则需要断开该 USB-C 连接器的连接。 将电缆连接到电脑。
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应会看到屏幕上显示一个 toast,指出 USB 已连接。 你需要选择该 toast,以便Windows 11电脑查看你的任务 3 内部存储。 如果未及时选择 toast,则可能需要重复步骤 4。
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在电脑上,打开文件资源管理器,然后向下滚动左窗格并选择“此电脑”。 在“ 设备和驱动器”下,双击“ (”或长按“) Quest 3 设备,然后导航到 ”内部共享存储\文档\WindowsAppLogs“文件夹。
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将所有日志文件复制到Windows 11电脑上的文件夹中。 (你可能希望在保存视频的同一文件夹中执行此操作。 一分钟后,你就会明白原因。)
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在将文件复制到的文件夹中,右键单击 (或长按) ,然后选择 “新建 > 压缩 (压缩) 文件夹”。 根据需要为它指定一个适当的名称,然后将所有日志文件移动到该文件夹中。 现在,你已将它们全部放在一个 .ZIP 文件中进行上传,我们接下来将执行此操作。
步骤 3:使用反馈中心提交反馈
这是用于向Microsoft提交反馈的工具。 请执行下列操作:
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通过选择下面的按钮打开“反馈中心”。 如果你的浏览器警告你链接正在尝试打开反馈中心,那么这就是我们想要的,所以选择“ 打开”。 打开反馈中心
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对于步骤 1:请在 “汇总反馈 ”下填写摘要,然后尽可能 详细地解释,包括事件发生的大致日期和时间。 这将帮助我们确定在日志文件中查找事件的位置。 然后,选择“下一步”。
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对于步骤 2:如果单击上述链接,则应设置默认类别。 但是,请确认主要类别设置为“应用”,辅助类别设置为“混合现实连接”。 请务必使用这些类别,否则不会从电脑进行适当的日志记录。 选择“下一步”。
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对于“步骤 3:”只需选择 “下一步 ”即可绕过此操作。
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对于“步骤 4:以下哪项最能描述你的问题?”下,选择“其他”,然后选择“附加文件”,并从Windows App (上面两部分创建的压缩文件夹) 附加录制和 .ZIP 文件。 然后选择“ 重新创建我的问题”,然后选择 “开始录制”,让它录制大约一秒钟,然后选择“ 停止录制”。
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最后,选择“ 提交 ”按钮以发送反馈。