应用对象
Windows 11 Windows 10

如果蓝牙连接频繁断开或需要持续重新配对,可能会中断音频播放、文件传输或外围设备使用。 此问题通常是由节能设置、过时的驱动程序或临时系统故障引起的。  

请尝试以下故障排除步骤来解决此问题:

如果使用的是Windows 11设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动蓝牙疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此蓝牙问题。

在获取帮助中运行疑难解答  

  1. 从任务栏中选择“电池”图标,如果启用了节能模式,检查。

  2. 如果是,请将其关闭,这样就不会干扰蓝牙连接。

  1. 选择“开始”,键入设备管理器并从搜索结果中选择它。

  2. “设备管理器”中,展开“蓝牙”,右键单击蓝牙设备。

  3. 选择“ 电源管理 ”选项卡,然后取消选中 “允许计算机关闭此设备以节省电源”。  

  1. 选择“Windows 密钥 + R”,键入 services.msc,然后单击“确定”。

  2. 向下滚动到 “蓝牙支持服务”,右键单击并选择“ 重启”。  

  1. 选择“开始”,键入设备管理器并从搜索结果中选择它。

  2. “设备管理器”中,展开“蓝牙”,右键单击蓝牙设备,然后选择“更新驱动程序”。

如果遇到其他蓝牙问题,请参阅修复 Windows 中的蓝牙问题

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