应用对象
Windows 11 Windows 10

如果文件资源管理器无法在 Windows 中打开或启动,则会使查找文件、打开文件夹或管理存储等日常任务变得困难。 本文逐步讲解简单的故障排除步骤(例如检查更新、重启设备和重置 Windows),以帮助还原文件资源管理器并使其重新工作。

若要在 Windows 中打开文件资源管理器,请在任务栏上选择“文件资源管理器”或按键盘上的 Windows 徽标键 + E

如果无法打开文件资源管理器,下面是一些可以尝试的方法。

选择开始菜单 >设置> Windows 更新。 然后选择“检查更新”。 安装任何可用更新,并重新启动设备(如果需要)。

即使没有看到需要重启的更新,这样做可确保已安装了任何待处理的更新。

如果你已尝试前面的步骤,但文件资源管理器仍未启动或打开,重置电脑可能会有所帮助。 有关详细信息,请参阅 Windows 中的恢复选项。 

如果在尝试这些步骤后文件资源管理器无法更可靠地工作,请通过反馈中心发送反馈,以便Microsoft可以调查潜在问题。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。