若要将照片和视频从手机转移到电脑，请通过 USB 电缆将手机连接到电脑。 请确保手机已打开并解锁，并且你正在使用工作电缆，然后：
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在电脑上，选择"开始"按钮，然后选择"照片"以打开"照片"应用。
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选择">USB 设备导入设备"，然后按照说明操作。 可以选择要导入的项目，然后选择保存它们的地方。
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如果在连接手机时遇到问题，请尝试其他 USB 电缆。 USB 电缆具有不同的传输速度，并非所有电缆都可以传输文件。 获取有关 USB 问题的帮助。
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如果在传输文件时遇到问题，可能需要更改 USB 设置，以便传输媒体或照片，而不只是为手机充电。 转到手机上的通知中心，然后选择"传输文件或文件传输"。 如果照片或视频存储在云中，你将无法下载它们，因为它们随后存在于云中，而不是在你的设备上。 如果要将照片或视频导入电脑，请从浏览器中的 Google 照片下载它们，或使用 你的手机 应用Microsoft Store。
