若要将照片和视频从手机转移到电脑，请通过 USB 电缆将手机连接到电脑。 请确保手机已打开并解锁，并且你正在使用工作电缆，然后：
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在电脑上，选择"开始"按钮，然后选择"照片"以打开"照片"应用。
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选择"> 从 USB 设备导入设备"，然后按照说明操作。 可以选择要导入的项目，然后选择保存它们的地方。
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如果在连接手机时遇到问题，请尝试其他 USB 电缆。 USB 电缆具有不同的传输速度，并非所有电缆都可以传输文件。 获取有关 USB 问题的帮助。
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如果你在传输文件时遇到问题，请确保你的手机已解锁，当你看到"信任此设备"通知时，请选择"接受"。 如果在 iOS 设备上启用了 iCloud，你将不能下载你的照片或视频，因为它们随后存在于 iCloud 上，而不是在你的设备上。 如果要将照片或视频导入电脑，请通过 iCloud 桌面应用进行导入。
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如果你在使用 Apple ID、密码或 Apple 验证码时遇到问题，请转到Apple 支持获取详细信息。
