好的,让我们从几个故障排除步骤开始。 检查文档或照片是否正确放置在扫描仪中。 通常,照片或文档需要面对面放置。 有关详细信息,请查看扫描仪的原始说明。 拔下并重新启动扫描仪。 关闭扫描仪并拔下电源线。 等待 30 秒。 重新插入扫描仪,打开扫描仪,然后再次尝试扫描。