实时辅助字幕在 Windows 11 版本 22H2 及更高版本中可用。 最新的实时字幕更新包括对多种语言的支持以及对某些菜单项的更改。 如果还没有此更新，请注意，新增 Windows 11 功能将逐渐发布。
有关 Windows 11 版本 22H2 新功能以及如何获取更新的详细信息，请参阅最近 Windows 更新中的新增功能。 不确定所拥有的 Windows 版本? 请参阅：查找 Windows 版本。
尝试设置实时字幕或语音访问时是否收到以下错误消息：“我们现在无法下载所需的语言文件。请确保已连接到 Internet，并在几分钟后重试。"?
这可能意味着在安装过程中无法访问云中的 Microsoft Store 应用目录。 如果收到此错误消息，请按照以下说明操作：
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检查连接性：
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验证是否已连接到看到此错误的设备上的 Internet。
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如果 Internet 连接不是问题，检查是否可以访问 Microsoft Store 应用并下载应用。
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如果可以通过 Microsoft Store 应用下载应用，请使用 反馈中心 应用提交反馈，以便我们可以调查问题。
注意: 如果无法通过 Microsoft Store 应用下载应用并在企业环境中工作，则网络管理员可能已禁用对 Microsoft Store 应用的访问权限。
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执行以下操作之一来安装应用商店包：
存储包
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语言 |
系统类型 |
应用商店包 |
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英语(美国) |
Intel x64、AMD x64 |
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英语(美国) |
ARM64 |
即将推出 |
安装应用商店包
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从上表中下载与设备的显示语言和系统类型匹配的应用商店包。
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若要确定显示语言，请转到 “开始 > ”所有应用 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域。 你的 Windows 显示语言显示在右上角。 例如，“英语 (美国) ”。
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若要确定系统类型，请转到 “开始 > 所有应用 > 设置 > 系统 > 关于”。 系统类型在 “设备规范 ”部分的 “系统类型”下列出。
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在 “下载” 文件夹中，双击 Cabinet (CAB) 文件将其打开。
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双击 CAB 文件中包含的 ZIP 文件，然后选择提取文件的位置。
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导航到提取文件的文件夹，然后双击压缩文件夹。
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双击 MSIX 文件以启动安装程序。
注意: 如果现在收到错误“不支持此类接口”或 Windows 要求你选择应用以打开 MSIX 文件，则缺少安装包所需的应用。 若要解决此问题，请将 ZIP 文件提取到文件夹，使用 Windows PowerShell 应用导航到解压缩的文件夹，并运行 Add-AppxPackage cmdlet，其中 MSIX 文件名必须与文件夹中的内容匹配。 例如：Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix。
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在安装程序窗口中，选择“ 安装 ”以开始安装。
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安装完成后，选择“ 关闭”。
现在可以使用该功能 (例如实时字幕或语音访问) 。
注意: 如果安装未成功或安装后功能不起作用，请使用 反馈中心 应用提交反馈，以便我们可以调查问题。
