排查 Windows 中蓝牙无法连接的问题

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果蓝牙出现在设备管理器但你无法配对或连接到蓝牙设备，则 Windows 可能会遇到阻止成功通信的配置、驱动程序或设备级问题。 当蓝牙处于打开状态，但设备未处于配对模式、范围外、电池电量不足或遇到驱动程序、服务或更新相关问题时，可能会出现这些问题。
 

请尝试以下故障排除步骤来解决此问题：

解决方案 1：运行自动蓝牙疑难解答

如果使用的是Windows 11设备，请先在“获取帮助”应用中运行自动蓝牙疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此蓝牙问题。

在获取帮助中运行疑难解答

 

解决方案 2：打开蓝牙并验证设备是否处于配对模式

蓝牙设备必须处于配对模式且在电脑范围内。

  1. 打开蓝牙：

    • 选择“ 启动>设置”“>蓝牙 & 设备”。
    • 打开 蓝牙 切换。

  2. 确保蓝牙设备处于配对模式且在电脑范围内。

  3. 将设备移近电脑，确保信号稳定。
     

解决方案 3：删除并重新添加蓝牙设备

如果设备显示在蓝牙列表中，但无法连接，请将其删除并再次添加。

  1. 选择“ 启动>设置”“>蓝牙 & 设备”。
  2. 找到设备并选择“ 更多选项 (...) >删除设备。
  3. 选择“ 添加设备”，然后从列表中选择设备。

解决方案 4：检查设备的电池电量

当电池电量不足时，某些蓝牙设备不会进入配对模式或保持连接。

  1. 为设备充电。
  2. 将其关闭并重新打开。
  3. 再次尝试配对。

提示

对于可充电耳机或扬声器，请在配对期间保持设备连接电源。

解决方案 5：关闭并打开蓝牙

  1. 选择“ 启动>设置”“>蓝牙 & 设备”。
  2. 关闭 蓝牙 并等待 10 秒。
  3. 再次打开 蓝牙 。
  4. 尝试配对设备。

解决方案 6：检查 Windows 汇报

确保你的电脑支持蓝牙，并且 Windows 是最新的。

  1. 选择“开始>设置”>Windows 更新。
  2. 选择“检查更新”。 让它下载并安装任何可用的更新。

解决方案 7：重启电脑

重启有助于解决影响蓝牙的临时系统问题。

  • 选择“ 启动>电源>重启”。

如果遇到其他蓝牙问题，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。