有时,第三方防病毒软件会导致屏幕黑屏或空白屏幕。 可以暂时卸载第三方防病毒软件以确定它是否导致了屏幕问题,然后在设备备份并运行后重新安装它。 你的设备不会取消保护,因为Windows Defender 防病毒没有运行其他防病毒软件时,设备会启动。 获取有关此应用Windows 安全中心

删除第三方防病毒软件:

  1. 使用安全Windows登录 (需要转到名为"来自黑色或空白屏幕"的部分) 。

  2. 单击此处或选择"开始>设置>应用>应用&功能

  3. "排序依据"下,选择"名称",并更改为"安装日期"

  4. 选择要删除的第三方防病毒软件,然后选择"卸载"并等待删除。

  5. 重启设备。

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