如果黑色或空白屏幕上存在内容或光标,请尝试重启资源管理器Windows操作。

若要打开任务管理器并重启Windows资源管理器:

  1. 选择"Ctrl +Alt + 删除",然后选择"任务管理器"

    注意: 如果在选择 Ctrl+ Alt + Delete 后看不到"任务管理器",请选择"Ctrl + Shift + Esc"打开"任务管理器"。

  2. 在"进程"选项卡下,搜索"Windows资源管理器"。 右键单击Windows资源管理器",然后选择"重启"

  3. 如果不起作用,请选择任务管理器左上角的"文件",然后选择"运行新任务"。 键入explorer.exe",然后选择"确定"

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