本文介绍疑难解答解决的问题、它如何缓解这些问题,以及可能导致它运行的条件。 有关故障排除详细信息,请参阅 使用推荐的疑难解答使设备平稳运行。
此疑难解答程序地址是什么问题?
某些用户无法登录到Microsoft 365 桌面应用程序。 这包括:Teams、Outlook、OneDrive for Business、Excel、PowerPoint 和 Word。 有关更多详细信息,请参阅此链接:
疑难解答如何缓解问题?
疑难解答检查是否缺少 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 包。 如果是,则安装包。
疑难解答何时运行?
此疑难解答在 Microsoft 365 Desktop 的企业版和专业 SKU(Microsoft检测到缺少包Microsoft.AAD.BrokerPlugin)的设备上自动运行。 设备每天检查一次适用的疑难解答。
无法手动运行疑难解答。 若要手动缓解此问题,请参阅以下内容:
如果疑难解答已在设备上运行,如何检查?
通过转到“启动 > 设置 > 更新 & 安全 > 排查 > 查看Windows 10上的故障排除历史记录”或“启动 > 设置 > 系统 > 故障排除 > 建议的疑难解答历史记录,查看是否已在你的设备上运行此疑难解答历史记录,以查看此疑难解答是否已在设备上运行Windows 11并查找以下内容:
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