应用对象
Windows 11

如果你的电脑遇到问题,尤其是与Windows 更新相关的问题,你可以使用“使用Windows 更新恢复修复问题”选项重新安装当前版本的 Windows。

此过程:

  • 重新安装电脑上已有的相同版本的 Windows

  • 修复系统文件和组件

  • 保留应用、文件和设置

重要: 在整个重新安装过程中,使电脑连接到电源和 Internet。

重新安装 Windows 的步骤

  1. 选择“ 启动 > 设置 > 系统 > 恢复 ”或使用以下快捷方式:打开恢复设置

  2. “使用Windows 更新修复问题”下,选择“立即重新安装”。

    “设置 - 系统 - 恢复”的屏幕截图。

  3. “使用Windows 更新修复问题”窗口中,选择是否允许电脑在安装完成后 15 分钟自动重启。

    “Windows 更新重新安装”选项的屏幕截图。

  4. 准备好开始安装时,选择“ 确定 ”。

  5. 重新安装会将你带到“设置”中的“Windows 更新”页。 它将开始下载在电脑上成功安装的最后一个作系统更新的修复版本。 下载完成后,将安装更新的修复版本。

  6. 重新安装完成后,如果你未选择允许电脑自动重启,请重启电脑。

Windows 更新建议在更新安装失败后重新安装

如果更新因与系统文件或组件相关的问题而无法安装,可能会在“设置”中的“Windows 更新”页中看到以下消息:

Reinstall your current version of Windows to repair system files and components. ​​​​​​​

  1. 选择“立即重新安装”选项将打开“使用Windows 更新修复问题。 选择是否允许电脑在安装完成后 15 分钟自动重启。

  2. 准备好开始安装时,选择“ 确定”。 重新安装完成后,如果你未选择允许电脑自动重启,请重启电脑。

修复未显示Windows 更新的问题

如果你的电脑由工作单位或学校管理,请使用Windows 更新修复可能不可用的问题。 如果运行的 Windows 版本早于 Windows 11 2022 年年度更新,则选项也可能缺失。 你还需要在电脑上安装 2024 年 2 月可选更新或更高版本的更新。

面向 IT 专业人员的信息

修复Windows 更新在管理其更新的设备上不可用的问题。 如果设备已在 自动修补中注册、利用 部署服务或配置了以下任一 Windows 更新策略,则它们将无法选择:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

组策略

计算机配置> 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新 > 管理从Windows Server更新服务提供的更新 > 指定 Intranet Microsoft更新服务位置

计算机配置> 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新 > 管理从Windows 更新 >提供的更新 选择何时收到预览版和功能汇报

计算机配置> 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新 > 管理从Windows 更新 >选择何时收到质量汇报提供的更新

计算机配置> 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新 > 管理从Windows 更新 >提供的更新 选择目标功能更新版本

计算机配置> 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新 > 管理最终用户体验 > 删除访问权限以使用所有Windows 更新功能

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