“我们无法登录到你的帐户”错误消息

如果你尝试登录 Windows 并收到错误消息“我们无法登录到你的帐户”，或者你收到一条通知，指出“你已使用临时配置文件登录”，Windows 会创建一个临时配置文件并使用该配置文件登录。

以下是尝试重新登录 Windows 配置文件的一些操作：

• 以安全模式重启设备，然后使用原始配置文件登录。 检查设置和文件是否已还原

• 以普通模式重启设备，然后使用原始配置文件重新登录。 查看你的设置和文件是否已恢复。 （你可能需要多次重启设备。）

• 如果多次重启仍不起作用，可以尝试暂时禁用防病毒软件或可能在登录时进行设备扫描的任何其他应用。

  注意: 某些防病毒产品可能具有影响系统的其他组件，并且只能在完全删除和系统重新启动后禁用。

• 如果仍然遇到使用原始配置文件登录的问题，请禁用 Windows Defender 服务：通过在任务栏的搜索框中键入服务并从结果列表中选择服务，打开 服务 应用。 然后，找到 Windows Defender 高级威胁防护和Microsoft Defender防病毒服务，右键单击其中每个服务，选择“属性” ，并将“启动类型”更改为“已禁用 ”，在每次更改后选择“确定”。 以普通模式重启设备，然后尝试使用原始配置文件登录。

  注意: 排查并解决问题后，请记住将 Windows Defender 服务设置回自动。

• 如果仍无法登录，请尝试 创建新的本地管理员帐户，登录到该新帐户，然后按照 修复损坏的用户配置文件 中的步骤将你的个人数据从旧配置文件复制到新创建的配置文件中。