注意
对 Windows 10 的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束
- 2025 年 10 月 14 日之后,Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作,但我们建议迁移到 Windows 11。
- 了解详细信息
有时,Windows 10 设备可能会显示通知,指示设备需要更新。 如果看到此消息,需要了解以下信息:“你未收到安全更新。” 选择任意标头,它将打开以提供详细信息:
为什么我会看到此通知?
你看到此消息是因为你的 Windows 10 版本已停止服务,并且很长一段时间没有收到更新。 每个版本的 Windows 10 支持为 18 个月。 服务结束后,需要更新到较新版本的 Windows 10 或升级到 Windows 11,才能继续获取 Windows 更新和安全修补程序。 若要了解有关 Windows 生命周期的详细信息,请参阅 Windows 生命周期说明书。
很可能 Windows 已尝试更新你的设备,但未成功。 这意味着你的设备安全可能面临风险。 您的安全对我们很重要,因此我们希望让您知道在这些情况下该怎么做。
为什么要更新我的电脑?
定期更新有助于确保设备和数据的安全,并帮助保护电脑免受病毒、间谍软件和其他恶意软件的侵害。 如果您看到此消息,则意味着您的设备未收到最新的安全更新,并且可能面临风险。 我们强烈建议你在有可用时定期获取更新。
有关更新的详细信息,请参阅 Windows 更新:常见问题解答。
应该执行什么操作?
请务必采取措施更新到最新可用版本的 Windows 10。 默认情况下,Windows 更新会自动工作以确保你的安全,但一旦设备达到服务结束,就需要你进行注意。
选择“检查更新”以访问“设置”中的“Windows 更新”页面,或转到“开始”设置
>>“更新”&“安全
>Windows 更新
”。 在“Windows 更新”页面上,选择“检查更新”。 然后,下载并安装任何可用的更新。 如果你的设备满足 最低系统要求,还可以安装 Windows 11。
如果我在更新时遇到问题,该怎么办?
你的设备上的问题可能会阻止更新,或者你的设备无法支持最新版本的 Windows。 阻止更新的问题可能包括驱动程序问题、可用磁盘空间不足或其他问题。
你可以执行多项操作来帮助更新设备并提高安全性:
- 在 解决 Windows 更新问题中遇到的问题了解常见问题的故障排除步骤。
- 将电脑交给合格的维修技术人员以获取更新帮助。
- 重新安装 Windows 10,使电脑恢复到更干净的状态并尝试解决问题。 有关说明,请参阅 重新安装 Windows。
- 转移到新的 Windows 11 电脑。 有时,较旧的设备无法支持较新版本的 Windows,从而使其容易受到安全威胁。 你可能需要考虑改用新的、最新的 Windows 11 电脑。 这些电脑具有 Windows 11 更新的内置保护,并包括新功能。 详细了解 Windows 11。
需要更多帮助吗?
有关更新 Windows 10 或迁移到新电脑的更多帮助,请联系 Microsoft 支持 人员。