如果您的用户配置文件被损坏，请按照以下步骤创建一个新配置文件。
- 添加新的用户帐户并将其配置为管理员。 有关详细步骤，请参阅在 Windows 中管理用户帐户一文
- 使用新创建的帐户登录，并从损坏的配置文件中复制文件：
通过选择“ 开始”
，在搜索框中键入 “文件资源管理器” ，然后在结果列表中选择“ 文件资源管理器 ”，打开“用户”文件夹。依次选择“这台电脑”、Windows 的安装硬盘（通常是 C: 驱动器）、“用户”文件夹，以及名称为你的帐户名称的文件夹。
警告
不要更改“文件资源管理器”视图选项来显示隐藏的文件和文件夹或显示隐藏的受保护操作系统文件。
找到文件夹， C:\Users\<Old_Username> 其中 C 是安装 Windows 的驱动器，Old_Username 是要从中复制文件的配置文件的名称。
选择此文件夹中的所有文件和文件夹，然后选择“ 编辑” 菜单并选择“ 复制”。
找到文件夹， C:\Users\<New_Username> 其中 C 是安装 Windows 的驱动器，New_Username 是创建的新用户配置文件的名称。
选择 “编辑” 菜单，然后选择“ 粘贴”。
重启电脑，然后以新用户身份重新登录。
重要
如果有 Microsoft 帐户，请确保将新用户从本地帐户更改为 Microsoft 帐户。 有关详细信息，请参阅 从本地帐户更改为 Microsoft 帐户。
如果您在某个电子邮件程序里有电子邮件信息，则必须将您的电子邮件和地址分别导入到新用户配置文件。
以前安装的某些应用程序可能需要重新配置或重新安装。
如果你登录了 Microsoft Store 应用（如 Microsoft Store 或电影 & 电视），则可能需要重新登录这些应用才能查看之前购买的内容或还原设置。