Windows 10通知：“设备已结束服务”

为什么我会看到此通知？

之所以看到此通知，是因为Windows 10版本已不可用。 Windows 曾多次尝试更新此设备，但它在相当长的时间内没有收到更新。 这可能是因为你的设备不符合Windows 10的最低硬件要求。

定期更新有助于保护设备和数据的安全，并帮助保护电脑免受病毒、间谍软件和其他恶意软件的侵害。 你的安全对我们很重要，因此我们希望告知你在这些情况下要执行的操作。 

最低硬件要求是什么？

若要检查设备是否满足最低硬件要求，请参阅如何检查Windows 10计算机系统规格 & 要求。 

建议检查处理器、安装的 RAM 和存储。 操作方式如下：

• 处理器和已安装的 RAM：选择 “启动 > 设置 >系统 > 关于”。

• 存储：选择任务栏上的“文件资源管理器”，然后选择“此电脑”。 在 “设备和驱动器”中，查看 OSDisk 以查看设备上可用的总存储空间。

如果设备不符合最低硬件要求，该怎么办？

可能无法升级设备中的硬件。 有时，较旧的设备无法支持较新版本的Windows 10，使其容易受到安全威胁的影响。 如果你经常使用你的设备，你可能想要考虑使用新设备来保持安全并获取最新的 Windows 体验。

我为什么要考虑使用新电脑？

除了通过更新确保数据安全外，新电脑还会提供更快的全新 Windows 体验。 下面是考虑使用新电脑的一些其他原因：

• SSD 的性能、启动和日常任务速度更快。

• 笔记本电脑和其他便携式设备的电池使用时间更长。

• Windows Hello，以便在设备上轻松登录。

• 使用触控笔和触控与设备交互的更多方法。

若要了解有关新式电脑的详细信息，请参阅 计算机：查找新的 Windows 电脑。 

我认为我的设备满足最低硬件要求。 我该怎么办？

设备上可能存在阻止更新的问题。 这些问题可能包括驱动程序问题、可用磁盘空间不足或其他问题。

你可以执行一些操作来帮助更新设备并更安全：

• 使用Windows 10更新助手来帮助你安装最新更新。 有关详细信息，请参阅Windows 10更新助手。

• 重新安装 Windows 10 以将电脑恢复到更清洁的状态，并尝试修复问题。 有关说明，请参阅重新安装 Windows 10。

• 将电脑带到合格的维修技术人员，以获取更新帮助。

• 了解常见问题的故障排除步骤，请参阅排查更新Windows 10问题。

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