注意
对 Windows 10 的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束
- 2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。
- 了解详细信息
如果 Windows 更新助手 的进度卡在 99% 超过 4 小时，请按照以下步骤尝试修复该问题：
重要
在重启 Windows 设备之前，请确保按照以下步骤操作。 否则， 媒体 文件夹可能不可用。
右键单击“开始”
菜单，然后选择“文件资源管理器”。在打开的文件资源管理器窗口的地址栏中，输入：
C:\$GetCurrent
并选择 Enter。
右键单击 $GetCurrent 文件夹中的“媒体”文件夹，然后选择“复制”。
提示
如果“媒体”文件夹不可见，请在“文件资源管理器”窗口中选择“视图”菜单。 在 “显示/隐藏 ”部分中，确保已选中 “隐藏项目” 复选框。
右键单击 桌面 并选择“ 粘贴”。 媒体文件夹应复制到桌面。
右键单击“ 开始”
菜单，然后选择“ 关机或注销>”重启，以重启 Windows 设备。Windows 设备重启完成后，重新登录到 Windows。
右键单击位于桌面上的媒体文件夹，然后选择复制。
右键单击“开始”
菜单，然后选择“文件资源管理器”。在打开的文件资源管理器窗口的地址栏中，输入：
C:\$GetCurrent
并选择 Enter。
右键单击 C：\$GetCurrent 文件夹，然后选择“ 粘贴”。 媒体文件夹应复制到 C：\$GetCurrent 文件夹。
右键单击位于 C：\$GetCurrent 文件夹中的 Media 文件夹，然后选择“打开”。
右键单击位于媒体文件夹中的安装文件，然后选择打开。
Windows 升级重启。 按照说明继续进行 Windows 升级。 在 “获取重要更新 ”屏幕上，选择“现在 不行”，然后选择 “下一步”。
按照说明完成 Windows 10 升级。
Windows 10 升级完成后，请确保安装可用更新。
若要在完成 Windows 10 升级后安装更新，请按照下列步骤操作：
选择“开始”，
然后选择“设置
>更新”&“安全性
>”Windows 更新。或
选择以下 Windows 更新快捷方式：
在“Windows 更新”窗口中，选择“检查更新”按钮。
填充可用更新后，安装所有可用更新。
安装完所有更新后，右键单击 “开始”
菜单，然后选择“关 机或注销>”重启，以重启 Windows 设备。 即使没有更新需要重启，也应重启 Windows 设备。