Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。

我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。

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以下是一些常见的 Windows Media Center 音频问题的解决方案。

你还可以尝试运行疑难解答来诊断并修复常见的声音播放问题,或者运行疑难解答来诊断并修复常见的 CD 或 DVD 驱动器问题。

运行声音播放疑难解答

  1. 选择此按钮 "修复它"按钮的图片  

    解决此问题

  2. 在“文件下载”对话框中选择“运行”,然后按照向导中的步骤操作。

运行 CD 或 DVD 驱动器疑难解答

  1. 选择此按钮 "修复它"按钮的图片解决此问题

  2. 在“文件下载”对话框中选择“运行”,然后按照向导中的步骤操作。

音乐未显示在 Windows Media Center 中可能出于以下原因之一:

  • 未向计算机添加任何音乐。 你可以将 CD 插入 CD-ROM 驱动器,然后选择“复制 CD”以将它添加到计算机。

  • 音乐已添加到计算机,但是 Windows Media Center 未识别任何音乐文件夹位置。 要添加文件夹位置,无论是在计算机还是在网络文件夹上,都使用鼠标在“开始”屏幕上滚动到“音乐”,然后选择“音乐库”。

  • 包含音乐的文件夹位置当前不可用,原因是它所在的网络已关闭、计算机未联网,或者是包含音乐的网络位置在当时不可用。 确保所有计算机都已打开,并且都已联网。

由于在将专辑复制到计算机时专辑信息和封面不可用,因此 Windows Media Center 可能不会显示专辑信息或封面。 确保在将专辑复制到计算机时,计算机已联网。 然后,尝试使用 Windows Media Player 下载有关专辑的可用信息(包括封面)。有时,唱片集封面可能无法显示,因为它的文件格式不受支持。 你可以使用 Windows Media Player 下载采用不同文件格式的其他封面图像。  也可以下载适用于该文件格式的编解码器 (在 Windows Media Player 中,选择"工具",选择"下载",然后选择"下载插件 .) 若要转到Windows Media Player,请执行下列操作:

  1. 在 Windows Media Center 中,选择"最小化 "最小化"按钮的图片"。

  2. 任务栏 “开始”按钮图标 "开始",然后选择"Windows Media Player"。

如果你在播放音频文件时收到编解码器错误消息,请尝试在 Windows Media Player 中打开该文件。 如果你已经将 Windows Media Player 配置为自动下载编解码器,并且正确的编解码器可用,则当你尝试在 Windows Media Player 中打开音频文件时将下载编解码器。 必须连接到 Internet 才能下载编解码器。若要Windows Media Player,请执行下列操作:

  1. 在 Windows Media Center 中,选择"最小化 "最小化"按钮的图片"。

  2. 任务栏 “开始”按钮图标 "开始",然后选择"Windows Media Player"。

  3. 在“工具”菜单中选择“下载”,然后再选择“下载插件”。

没有声音可能出于以下几种原因之一。 请尝试以下操作:

  • 通过调高音量并选择"VOL + ("来检查音量是否 "音量控制"按钮的图片) 。

  • 查看是否已静音。 (选择 "静音 "静音"按钮的图片 以启用声音。)

  • 确保扬声器接入计算机的相应连接,并且能够正常工作。

  • 查看 Microsoft‌ Windows 系统音量是否需要调整。

  • 确保在“DVD”设置中进行了相应选择。 (开始屏幕上,滚动到"任务",选择"设置",选择"DVD",选择"DVD语言",然后在"音轨.) 若要使音频按预期工作,可能需要配置DVD 音频设置。

  • 尝试在 Windows Media Center 中使用“设置扬声器”来配置扬声器。 (在“开始”屏幕上,滚动到“任务”,依次选择“设置”、“常规”、“Windows Media Center 设置”,然后再选择“设置扬声器”。)

  • 确保音频卡已识别,并且具有最新的驱动程序。

Windows Media Center 无法播放某个音乐文件可能出于以下原因之一:

  • 文件使用了不支持的文件格式。

  • 文件可能已损坏。

  • 文件可能处于当前不可用的网络位置。 确保所有计算机都已打开,并且都已联网。

  • 计算机可能没有更新的媒体使用权限,从而无法播放文件。 Windows Media Center 在你开始播放该文件前会提示你下载媒体使用权限。

如果 CD-ROM 驱动器已禁用,则无法播放 CD。 检查以确保 CD-ROM 驱动器已启用。此外,如果在 Windows 设置中关闭自动播放功能,CD 可能不会自动启动。  

请执行下列步骤:

  1. 打开"自动播放", “开始”按钮图标"开始"按钮,选择"控制面板",选择"硬件和声音",然后选择"自动播放"。

  2. 若希望从不看到自动播放对话框,请选择设备或光盘旁边的“不执行任何操作”。 若要在每次接入设备或插入光盘时选择某项操作,请选择“每次都询问”。 要每次都自动打开某个程序,请选择该程序。

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