将设备添加到 Microsoft 帐户有助于查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失,还可以找到或锁定它。
向你的 Microsoft 帐户添加设备
将设备添加到 Microsoft 帐户非常快速且简单。 连接至 Windows
从 Google Play 商店下载 Microsoft Edge、Microsoft Launcher 或 连接至 Windows ,并使用 Microsoft 帐户登录。
从下拉列表中选择一个选项,了解如何:
使用 Microsoft 帐户登录。
登录到 Microsoft Store。
从 Google Play 商店下载 Microsoft Edge、Microsoft Launcher 或 连接至 Windows ,并使用 Microsoft 帐户登录。
从 Apple App Store 下载 Microsoft Edge 并使用你的 Microsoft 帐户登录。
转到 account.microsoft.com/devices,选取“注册设备”,然后按照说明操作。
很抱歉,目前无法添加 macOS 设备。
提示: 最多可以在 Microsoft Store 中使用 10 台设备。 如果无法下载应用和游戏,请查看链接的设备 ,然后选择“ 取消链接 ”以允许添加新设备。
注册设备以查看其保修
要查看 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的保修范围,将需要注册其序列号。 通过这种方式添加设备时,某些联机功能将不可用。
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转到 account.microsoft.com/devices,登录并选择“注册设备” 以继续操作。
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输入设备的序列号,以便将其注册到你的帐户。
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选择设备以查看其保修信息。
注意: 如果你的 Surface 由公司或组织进行管理或拥有,则无需注册。 在此情况下,如果要联系支持人员并获取其他资源,请参阅 Surface 商用版帮助。
修复设备
如果设备有问题,可以在线获得帮助并创建服务订单。 注册设备后,以下是创建服务订单的方法:
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转到 account.microsoft.com/devices,登录并选择遇到问题的设备。
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选择“启动订单”,然后按照说明进行操作。
重命名设备
更改设备的默认名称,以便在 Microsoft 帐户中快速识别。 如果要将某个应用或游戏下载到其他设备,可以使用新名称找到该设备。
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打开 Windows 设置,然后选择 “重命名此电脑”。
打开“设置” -
输入新名称,然后选择“下一步”。 系统可能会要求你登录。
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选择“立即重新启动”或“稍后重新启动”。
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按控制器上的 Xbox 按钮以显示指南,然后导航到“档案和系统”(帐户图标),然后选择“设置” >“系统”>“主机信息”>“名称”。
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输入新名称,并选择“输入”。
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重启 Xbox。
删除设备
如果你未使用某台设备,但它仍显示在设备中,则以下是其删除方法:
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转到 account.microsoft.com/devices,登录并查找要删除的设备。
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选择设备以查看所有选项,选择“删除设备”,然后按照说明操作。
提示: 如果想要为家中的孩子删除设备,请让孩子登录到 account.microsoft.com/devices,然后按照相同的说明操作。
断开设备与 Microsoft Store 的链接
如果无法从 Microsoft Store 中下载内容,则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。 要断开与某个设备的链接,请执行以下操作:
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使用你的 Microsoft 帐户登录 account.microsoft.com/devices/content。
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查找要删除的设备,然后选择“取消链接”。
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查看设备详细信息,然后选择“取消链接”。
注意:
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取消链接设备后,设备将不再计入设备限制。 如果稍后在此设备上下载应用或游戏,它将再次计入设备限制。
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如果在任何设备上下载或更新应用时遇到问题,请参阅修复来自 Microsoft Store 的应用出现的问题或我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。
在 Microsoft 帐户中查找或锁定设备
如果你的设备丢失,但你已使用 Microsoft 帐户登录该设备,那么或许还能找到它。 操作方法如下:
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登录到 account.microsoft.com/devices,然后选择“查找我的设备”。
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选择要查找的设备,然后选择“查找”。
有关查找设备的详细信息,请转到查找并锁定丢失的 Windows 设备。