本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
如果您的公司或組織剛剛遷移到 Microsoft Teams，或即將遷移，您來對地方了！ 也許你從未使用過 Microsoft Teams，想知道它如何處理你已經熟悉的日常溝通與協作任務。 我們在這裡引導你完成這份快速入門指南，讓你能無縫掌握這個功能豐富的工具。
Microsoft Teams 是 Microsoft 365 的一部分，設計目的是將人員、對話與內容匯聚於一個方便的介面中。 與人聊天、進行視訊與語音通話，並安排及參加線上會議。
聊天是你在 Microsoft Teams 中一切操作的核心。 此功能允許您與一位或多位參與者一對一溝通。 你可以使用文字、表情符號、貼紙和動圖來表達自己，並分享連結和檔案。 在 Teams 中，有三種聊天類型：一對一聊天，讓大家單獨連結;群組聊天，與一群人聊天。
到底什麼是團隊？ 團隊是一群共同合作專案的同事。 如果你同時做多個專案，可能會同時參與多個專案。 每個團隊內設有「頻道」以保持討論的組織。 舉例來說，你在一家有多個客戶的公司工作。 每個客戶專案可能會有自己的團隊。 這個團隊可以有一個通用的公告和溝通頻道，產品A和產品B的人員分開頻道，一個頻道給輕鬆聊天，等等。 Microsoft Teams 也會儲存與討論相關的檔案，方便存取。 如果 Bob 在他的團隊頻道分享 PowerPoint 簡報，可以直接從該頻道開啟——無需在網路磁碟機上搜尋或翻找電子郵件。 這個強大的工具讓你能自訂工作空間，並以最適合自己的方式建立團隊。
繼續閱讀，了解詳情及其他資源，學習如何在電腦或裝置中完成 Teams 中最重要的任務。
使用Microsoft Teams搭配鍵盤和螢幕閱讀器。
本主題內容
開放 Microsoft Teams
請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams：
- 按下 Windows
鍵並輸入 Teams。
- 你聽到「Microsoft Team 應用程式」。要開啟應用程式，請按 Enter 鍵。
- 當螢幕閱讀器要求你登入時，輸入 你的電子郵件、 電話或 Skype 名稱 。
- 按住 Tab 鍵直到按下 下一個 按鈕，然後按 Enter。
- 系統會提示你選擇想要使用的登入帳號和登入方式。 按 Tab 鍵直到找到想要的選項，然後按 Enter。
- 根據登入方式，請依照螢幕閱讀器公告的提示操作。 例如，輸入 密碼或 選擇智慧卡憑證，輸入 PIN 碼，然後按下 Enter。 如有需要，按住 Tab 鍵直到 進入鍵， 然後按下 Enter。
發送與接收私人聊天
Microsoft Teams 中的聊天是特定個人或團體之間的私人對話。 請依照以下步驟學習如何開始、閱讀及回覆聊天：
閱讀聊天室
請依照以下指示閱讀聊天內容：
按 Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
按 向上 或 向下方向鍵 ，直到找到你想要的聊天室。
按下 空白鍵 或 Ctrl+M 即可閱讀所選聊天室中最新的訊息 () 。
使用上下方向鍵在訊息間切換。
按 Esc 或 Ctrl+L 鍵可返回聊天列表。
回覆聊天
請依照以下指示回覆聊天：
按 Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
使用 向上 或 向下箭頭 鍵，直到聽到你想聊天的聯絡人或群組名稱，接著是聊天室的最後一則訊息。
按 Enter 或 Ctrl+R 將焦點移到「 輸入訊息 」框，並輸入 你的訊息。
再次按下 Enter 鍵發送訊息。
按 Ctrl+M 可切換到聊天訊息清單。
按 Esc 或 Ctrl+L 鍵可返回聊天列表。
開始新的聊天
請依照以下指示開始新聊天：
要開始新聊天，請按 Ctrl N+。
在「待辦」欄輸入你想聊天的人的名字。 建議會在你開始輸入時顯示在清單中。
請使用 向下 和 向上 箭頭鍵瀏覽建議。
請按 Enter 鍵選擇聯絡人。
注意
要建立群組聊天，請在 「收件人 」框中選擇所需參與者的名字。 你可以選擇在 群組名稱 框中為團體命名。
按 Tab 鍵可跳到 「輸入 a 訊息 」的視窗。
輸入 你的訊息 ，再按 回車 鍵發送訊息。
開始並回覆貼文
你可以在 Team 頻道發文，這些貼文對該 Team 裡的所有人都可以看到。
閱讀頻道上的貼文
請依照以下指示閱讀頻道中的貼文：
按 Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
關鍵字「2」代表 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，然後用 上 或 下方向鍵 ，直到聽到「Teams and channels， foldapsed， selected.」的提示。
注意
如果你找不到你的隊伍，請進入篩選選項工具列，聽到「頻道」時按下 Enter 。
按 Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 上 或 下箭頭 鍵來導航，並在想要的隊伍上按 Enter 鍵，可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。
使用上下方向鍵來導航你想追蹤的頻道。
抵達目標頻道後，按 Enter 鍵顯示並導航頻道貼文。 焦點將轉向該頻道的最新文章。
請使用上下方向鍵瀏覽頻道貼文。
瀏覽並閱讀回覆
- 要開啟文章，請按 Enter 鍵。 你聽到主文了。
- 要參與文章，請按 Enter 鍵。 你現在可以繼續閱讀主文和回覆了。
- 要瀏覽貼文回覆，請按 向上 或 向下箭頭 鍵。 你的螢幕閱讀器會閱讀貼文，並在你閱讀時回覆。
- 要將焦點移回主貼，請按 Esc。
- 要離開該職位，請再次按下 Esc 。
回覆貼文
閱讀貼文時，不論回覆數量，請按 Ctrl+R。
- 或者，你可以按貼文中的 Enter 鍵，然後按 向下鍵 ，直到聽到「回覆主題」按鈕。按下 Enter 鍵。
輸入 你的回覆 並按下 Enter 鍵，將回覆加入所選貼文。
注意
如果你想開始新文章，而不是回覆正在進行的文章，請參考 「開始新文章」。
開始新貼文
請依照以下指示開始新文章：
按 Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，然後用 上 或 下方向鍵 ，直到聽到「Teams and channels， foldapsed， selected.」的提示。
注意
如果你找不到你的隊伍，請進入篩選選項工具列，聽到「頻道」時按下 Enter 。
按 Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 上 或 下箭頭 鍵來導航，並在想要的隊伍上按 Enter 鍵，可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。
使用 上 、 下方向鍵 來導航你想追蹤的頻道。
抵達指定頻道後，按下 Enter 鍵。 焦點將轉向該頻道的最新文章。
要開始發文，先按 Tab 鍵，再按「開始發文」按鈕的 Enter 鍵，打開編輯框。
- 請輸入 你貼文的主題。
- 按住 Tab 鍵直到進入編輯框，然後輸入 你的訊息。
- 按下 Ctrl+Enter ，可以在頻道中發布訊息。
- 或者，使用 Tab 鍵進入 Post 按鈕，按下 Enter 鍵即可發佈訊息。
按下 Esc 鍵以移出通道。
注意
- 對於螢幕閱讀器使用者，網站會公布是新貼文還是有新回覆，幫助你決定是否想知道更多細節。
- 如果你想回覆正在進行的文章，而不是開始新文章，請參考 「回覆文章」。
變更您的狀態
要更改您的狀態，您可以以下選擇：
按 Ctrl+E 進入搜尋框。
執行下列其中一個動作：
- 要將狀態設為可用，請輸入
"/available" 並按 Enter 鍵。
- 要將狀態設為離開，請輸入
"/away" 並按 Enter。
- 要將狀態設為忙碌，請輸入
"/busy" 並按 Enter 鍵。
- 要設定狀態為請勿打擾，請輸入
"/dnd" 並按 Enter
- 或者，按 Ctrl+E，然後按 Tab 鍵，直到聽到「你的頭像顯示狀態為[你的狀態]」。
- 按 Enter 鍵開啟選項，您將開始填寫狀態。
- 按 Enter 鍵開啟下拉選單。 請使用 向下 或 向上箭頭 鍵來瀏覽狀態選項。
- 按 Enter 鍵選擇想要的狀態。
撥打電話和接聽來電
開始通話
請依照以下指示開始通話：
按 Ctrl+2 進入 聊天 應用程式。
按 Ctrl+N 開始新聊天，或使用 上 或 下方向鍵 從列表中選擇現有聊天並按 Enter。
- 要開始語音通話，請按 Alt+Shift A+。
- 要開始視訊通話，請按Alt+Shift V+。
注意
或者，按 Ctrl+E 進入搜尋框並輸入 /call。 按下 Enter 鍵，輸入你想打電話 的人的名字 。 使用 上 或 下箭頭 鍵選擇結果，然後按 Enter 鍵開始音訊通話。
秘訣
- 如果你的組織有啟用通話，你也可以直接輸入電話號碼並按 Enter 來撥。
- 如果你在 Microsoft Teams 中有 通話應用程式， 也可以利用其選項撥打聯絡人、瀏覽通話紀錄，以及查看語音信箱。 要進入 通話 應用程式，按 Ctrl+4。 按鍵數字「4」表示 通話 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
接聽來電
請依照以下指示接聽來電：
當聯絡人打給你時，Microsoft Teams 通知視窗會跳出，你會聽到鈴聲和來電者的名字。
執行下列其中一個動作：
- 要接聽語音來電，請按 Ctrl+Shift S+。
- 要接聽視訊通話，請按 Ctrl+Shift A+。
- 要拒絕接聽，請按 Ctrl+Shift D+。
結束通話時，請使用 Ctrl+Shift H+。
加入會議
收到會議邀請後，加入就很簡單。
在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+3 進入 Calendar 應用程式。
注意
數字「3」是 Calendar 應用程式在應用程式列上的數字位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按 Tab 鍵可將焦點移到你的 Calendar 中的下一場會議。 如果不是你想參加的會議，請按 Tab 鍵直到找到正確的會議。 你的螢幕閱讀器會顯示它的名字和時間。
要以預設音訊和視訊設定加入會議，按 Tab 鍵選擇 「立即加入 」按鈕，然後按 Enter。 你已經連接到會議，焦點會移到通話控制工具列中的 靜音麥克風 按鈕。
- 要靜音麥克風，按 Ctrl+Shift+M 來靜音。
- 要開啟或關閉影片，請按 Ctrl+Shift O+。
在會議中共用桌面
請依照以下指示在會議中分享您的桌面：
在 Microsoft Teams 會議中，按 Ctrl+Shift+E 鍵啟動 分享內容 按鈕。
例如，要分享你的桌面、程式視窗或檔案，請執行以下其中之一：
注意
你能分享的內容以及分享方式取決於主辦會議的組織，因此以下描述的所有功能可能不適用於你的會議。
- 要分享整個桌面，請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇螢幕列表」，然後按下 Enter 鍵。
- 要分享程式視窗，請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇視窗清單」的提示。按 Enter 鍵即可開啟下拉選單，裡面有視窗選項。 先按 Tab 鍵，再按下鍵和上箭頭鍵，直到聽到你想分享的視窗，然後按 Enter。
- 要分享 Microsoft 白板，請按 Tab 鍵直到聽到「分享 Microsoft 白板」的提示。然後，按下 Enter 鍵。
- 要分享 OneDrive 檔案，按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽 OneDrive」後再按 Enter。 使用向下或上箭頭鍵導航到地點，按下 Enter 鍵選擇。 在選定的位置找到你的檔案，然後按下 Enter 鍵。
- 要從裝置分享檔案，請 按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽我的電腦」，然後按下 Enter。 使用基本導航鍵選擇正確的資料夾，或在檔案名稱編輯框中輸入檔案名稱。 然後按 Enter。
要停止分享，按 Alt+Tab 進入會議視窗，然後按 Ctrl+Shift+E。
另請參閱
使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中建立和修改 Teams
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
Microsoft Teams 的鍵盤快速鍵
設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用
使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams
影片：什麼是 Microsoft Teams？
在 Mac 上使用 Microsoft Teams，搭配鍵盤和內建的 Mac OS 螢幕閱讀器 VoiceOver。
本主題內容
開放 Microsoft Teams
請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams：
- 按下 指令+空白鍵 即可開啟 Spotlight。
- 輸入 Teams 並按 回車。 會開啟 登入 對話框。
- 輸入你想登入帳 號的電子郵件地址 ，然後按下 退貨。 你組織的登入頁面將會開啟。
- 在編輯框輸入 你的密碼 ，然後按 返回。
發送與接收私人聊天
Microsoft Teams 中的聊天是特定個人或團體之間的私人對話。 請依照以下步驟學習如何開始、閱讀及回覆聊天：
閱讀聊天室
請依照以下指示閱讀聊天內容：
按 Command+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
按 下箭頭 鍵，直到找到你想閱讀的聊天內容。
要進入最新訊息 (s) ，請按 空白鍵。
用 上 鍵和 下箭頭 鍵在訊息間切換。
按 Esc 鍵或 Command+L 可返回聊天列表。
回覆聊天
請依照以下指示回覆聊天：
按 Command+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
按下 向下箭頭 鍵，直到找到你想回覆的最新聊天。
按 Return 或 Command+R 將焦點移到 「輸入訊息 」框並輸入你的訊息。
再次按 回車 鍵發送訊息。
按 Esc 或 Command+L 鍵可返回聊天列表。
開始新的聊天
請依照以下指示開始新聊天：
要開始新聊天，請按 Command N+。
在「待訪」欄輸入你想聊天的人的名字。 建議會在你開始輸入時顯示在清單中。
請使用 向下 和 向上 箭頭鍵瀏覽建議。
請按 回車鍵選擇聯絡人。
注意
要建立群組聊天，請在 「收件人 」框中選擇所需參與者的名字。 你可以選擇在 群組名稱 框中為團體命名。
按 Tab 鍵可跳到 「輸入 a 訊息 」的視窗。
輸入 你的訊息 ，然後再次按 回車 鍵發送訊息。
開始並回覆貼文
你可以在 Team 頻道發文，這些貼文對該 Team 裡的所有人都可以看到。
閱讀並回覆頻道內的貼文
請依照以下指示閱讀並回覆頻道內的貼文：
按 Command+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
關鍵字「2」代表 Teams 和頻道應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
使用 向上 或 向下箭頭 鍵導航到你想追蹤的頻道。 要擴充或摺疊隊伍的頻道列表，請按 回車鍵。
當你到達目標頻道後，按下 回車鍵。
按 Shift+Tab 鍵將焦點移到最近的貼文，並用 上 、 下方向鍵 在貼文間移動。
按 Return 鍵展開想要的文章。 您會聽到討論串內的第一個訊息。
使用 向上 或 向下箭頭 鍵在貼文中切換訊息。
要回覆貼文，請按 Control+Shift R+。
- 使用 向下鍵 ，跳過所有訊息直到聽到「回覆按鈕」，然後按下 回車鍵。
輸入 你的回覆 並按 回車 鍵，將回覆加入所選貼文。
注意
如果貼文中有超過幾則訊息，預設不會全部顯示。 要展開貼文以顯示所有訊息，打開貼文，按 向下箭頭 鍵，直到 VoiceOver 宣布回覆數量及發件人，然後按下 回車鍵。
按 Esc 退出，若要將焦點移回頻道， 再按一次 。
開始新貼文
請依照以下指示開始新聊天：
按 Command+2 開啟 聊天 應用程式。
注意
關鍵字「2」代表聊天應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，然後用 上 或 下方向鍵 ，直到聽到「Teams and channels， foldapsed， selected.」的提示。
注意
如果你看不到你的團隊，請進入篩選選項工具列，聽到「頻道」時按下 返回 鍵。
按 Return 可進入你被加入的隊伍。 使用 向上 或 向下方向鍵 來導航，並按 Return 鍵切換到想要的隊伍，可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。
使用上下方向鍵來導航你想追蹤的頻道。
當你到達目標頻道後，按下 回車鍵。
輸入 你的訊息。 要發送訊息，請按 回車鍵。
變更您的狀態
要更改您的狀態，您可以以下選擇：
按 Command+E 進入搜尋框。
執行下列其中一個動作：
- 要將狀態設為可用，請輸入
"/available" 並按 返回。
- 要將狀態設為離開，請輸入
"/away" 並按 回車。
- 要設定忙碌狀態，請輸入
"/busy" 並按 回車。
- 要設定狀態為請勿打擾，請輸入
"/dnd" 並按 回車。
- 或者，按 Command+E，然後按 Tab 鍵，直到聽到「您的大頭貼顯示狀態為[你的狀態]」。
- 按 Return 開啟選項，您將開始填寫狀態。
- 按 Return 鍵開啟下拉選單。 請使用 向下 或 向上箭頭 鍵來瀏覽狀態選項。
- 按 Return 鍵選擇想要的狀態。
撥打電話和接聽來電
開始通話
請依照以下指示開始通話：
在 Microsoft Teams 中，按 Command+E 進入搜尋框。
輸入「/call」，按下 回車鍵，然後 輸入 你想撥打的人的名字。 搜尋結果會隨著你輸入而更新。
要瀏覽結果清單，請按下 下 或 上箭頭 鍵。 當你聽到想撥打的人的名字時，要開始語音通話，請按 回車鍵。 要開始視訊通話，請按 Shift Command++O。
要結束通話，請按 Command+Shift H+。
- 或者，按住 Tab 鍵直到按下 離開 鍵，再按 Return。
秘訣
- 如果您的組織啟用了通話，您也可以輸入電話號碼並按回撥來電。
- 如果你在 Microsoft Teams 中有 通話應用程式， 也可以利用其選項撥打聯絡人、瀏覽通話紀錄，以及查看語音信箱。 要進入通話應用程式，請按 Command+4。 按鍵數字「4」表示 通話 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
接聽來電
請依照以下指示接聽來電：
當聯絡人打給你時，Microsoft Teams 通知視窗會跳出，你會聽到來電者的名字。
執行下列其中一個動作：
- 要接聽音訊，請按 Command+Shift S+。
- 要接聽視訊通話，請按 Command+Shift A+。
- 若要拒絕接聽，請按指令+Shift D+。
要結束通話，請按 Command+Shift H+。
- 或者，按住 Tab 鍵直到按下 離開 鍵，再按 Return。
加入會議
收到會議邀請後，加入就很簡單。
在 Microsoft Teams 中，按 Command+3 進入 Calendar 應用程式。
注意
關鍵字數字「3」是 Calendar 應用程式在應用程式列上的數字位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按下 Tab 鍵，將焦點移到行事曆中的下一場會議。
- 如果不是你想參加的會議，請按 Tab 鍵直到找到正確的會議。 你的螢幕閱讀器會顯示它的名字和時間。
- 如果會議正在進行中或即將開始，你可以 按 Tab 鍵點擊 會議的加入 按鈕。
- 按 Return 開啟會議詳情，按 Tab 鍵直到聽到「加入按鈕」，然後按 Return 加入。
要用預設的音訊和視訊設定加入會議，請按 Tab 鍵直到聽到「立即加入」，然後按 Return。 你已經連接到會議，焦點會移到通話控制區域的靜音麥克風按鈕。
- 要靜音麥克風，請用 Command+Shift M+ 靜音。
- 要開啟或關閉影片，請按 Command Shift+O+。
在會議中共用桌面
請依照以下指示在會議中分享您的桌面：
在 Microsoft Teams 會議中，按 Command+Shift+E 鍵啟動 分享內容 按鈕。
例如，要分享你的桌面、程式視窗或檔案，請執行以下其中之一：
注意
你能分享的內容以及分享方式取決於主辦會議的組織，因此以下描述的所有功能可能不適用於你的會議。
- 若要分享整個桌面，請按 Tab 鍵直到聽到「整個螢幕清單框」，然後按下 Return。
- 要分享程式視窗，請按 Tab 鍵直到聽到「windows list box」的提示。按 Return 鍵即可開啟包含視窗選項的下拉選單。 先按 Tab 鍵，再按 下 和 上方向鍵 ，直到聽到你想分享的視窗，然後按 Return。
- 要分享白板，請 按住 Tab 鍵直到聽到「更多切換按鈕」，然後按 Return。 使用向下或向上箭頭鍵前往白板項目並按返回鍵。
- 要分享文件，請 按 Tab 鍵直到聽到「文件選擇切換按鈕」，然後按下 Enter 鍵。
- 要分享 OneDrive 檔案，請按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽 OneDrive 按鈕」，然後按 回車鍵。 使用向下或上鍵鍵導航到某個地點，然後按 Return 鍵選擇。 在選定的位置找到你的檔案，然後按下 返回鍵。
- 要從裝置上傳檔案，請按住 Tab 鍵直到聽到「從電腦上傳按鈕」，然後按下 Return。 請使用基本導航鍵選擇正確的資料夾，或在檔案名稱框中輸入檔案名稱。 然後，按下 回車鍵。
要停止分享，請按 Command Shift+E+。
另請參閱
使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中建立和修改 Teams
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
Microsoft Teams 的鍵盤快速鍵
設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用
使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams
影片：什麼是 Microsoft Teams？
使用 Microsoft Teams for iOS 搭配鍵盤和內建的 iOS 螢幕閱讀器 VoiceOver。
注意
本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 想了解更多使用 VoiceOver，請造訪 Apple 無障礙功能。
本主題內容
開放 Microsoft Teams
請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams：
在手機上，導向主畫面，顯示 Microsoft Teams 應用程式，向右滑直到聽到「Teams」，然後雙擊螢幕開啟應用程式。
登入畫面會打開。 執行下列其中一個動作：
你組織的登入頁面會以密碼欄位為重點開啟。 雙擊螢幕，輸入 密碼。 完成後，向右滑動直到聽到「登入按鈕」，然後雙擊螢幕。
你可能會被提示選擇是否接收通知。 向右滑動直到聽到你想要的選項，然後雙擊螢幕。
發送與接收私人聊天
聊天室只有該聊天室裡的特定人能看到。
開始聊天
請依照以下指示開始新聊天：
用四指輕觸螢幕上方附近，向右滑直到聽到「新訊息按鈕」，再雙擊螢幕即可開始新聊天。
新聊天視窗打開，焦點放在「收件人」框上。
要搜尋聯絡人，請雙擊螢幕，並用螢幕鍵盤輸入該聯絡人名稱。
秘訣
如果你要找的聯絡人有常見名稱，就一直打到分隔它的部分。 例如，如果你輸入 John，可能會得到數十個結果，所以在瀏覽結果前，試著輸入他的全名。
搜尋結果會顯示在你輸入時的螢幕鍵盤上方。 要進入結果，向左滑動直到聽到聯絡人名字，然後一直滑動直到找到你想要的結果。 若要選取聯絡人，點兩下螢幕畫面。
向右滑動直到聽到「輸入訊息文字欄位」，然後雙擊螢幕。
使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 傳送訊息時，向左滑過螢幕鍵盤的第一個鍵，直到聽到「發送按鈕」，然後雙擊螢幕。
閱讀並回覆聊天
請依照以下指示閱讀並回覆聊天：
- 用四指輕觸螢幕底部附近，向左滑動直到聽到「聊天分頁」，然後雙擊螢幕。
- 向左滑直到找到你想閱讀的聊天室，然後雙擊螢幕開啟。
- 向右滑直到 VoiceOver 讀出聊天訊息，然後向左或向右滑動以切換到較早或較晚的訊息。
- 回覆聊天時，向右滑到聽到「輸入訊息文字欄位」，然後雙擊螢幕。
- 使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 傳送訊息時，向左滑過螢幕鍵盤的第一個鍵，直到聽到「發送按鈕」，然後雙擊螢幕。
開始並回覆貼文
你可以在 Team 頻道發文，這些貼文對該 Team 裡的所有人都可以看到。
開一篇貼文
請依照以下指示開始新文章：
- 用四指輕觸螢幕底部附近，向左滑動直到聽到「聊天分頁」，然後雙擊螢幕。
- 向左滑，直到找到你想要的隊伍。 如果隊伍處於摺疊視角，雙擊螢幕展開，這樣你就能瀏覽他們的頻道。
- 向左或向右滑動直到找到右邊頻道，然後雙擊螢幕即可開啟該頻道。
- 右撇直到聽到「開始發佈按鈕」。然後雙擊螢幕。 你聽到「輸入訊息」。
- 使用螢幕小鍵盤輸入訊息。
- 傳送訊息時，向左滑過螢幕鍵盤的第一個鍵，直到聽到「發送按鈕」，然後雙擊螢幕。
閱讀並回覆貼文
請依照以下指示閱讀並回覆貼文：
用四指輕觸螢幕底部附近，向左滑動直到聽到「聊天分頁」，然後雙擊螢幕。
向左或向右滑動，直到找到你想要的隊伍和頻道，然後雙擊螢幕即可開啟頻道。 如果隊伍處於摺疊視角，雙擊螢幕展開，這樣你就能瀏覽他們的頻道。
要進入頻道貼文，請向右滑直到聽到訊息。 要瀏覽其他對話，請向右或向左滑動。 VoiceOver 會隨著你移動而宣布文章內容。
如果貼文有超過幾則訊息，頻道應用程式中不會全部顯示。 要開啟文章，當 VoiceOver 宣布回覆數量及其發件人時，請雙擊螢幕。 職位將會開放。
向右滑，直到 VoiceOver 讀出貼文中的第一則訊息。 要閱讀後續訊息，請繼續向右滑動。
要回覆貼文，請向右滑過所有訊息，直到聽到「回覆文字欄位」，然後雙擊螢幕。 使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。
- 要發送訊息，請向左滑過螢幕鍵盤的第一個鍵，直到聽到「發送」按鈕，然後雙擊螢幕。
要關閉鍵盤並返回 Teams 應用程式，請用四指輕觸螢幕頂部附近。 你聽到「返回按鈕」。然後雙擊螢幕。
變更您的狀態
要更改您的狀態，請依照以下指示操作：
- 用四指輕觸螢幕頂部附近。 你聽到「更多選單按鈕」。雙擊螢幕。
- 向右滑直到聽到「您目前的在場狀態」，接著是「目前狀態」。 雙擊螢幕，向右滑動直到找到你想使用的狀態，然後雙擊確認。
- 要關閉 「更多」 選單，向左滑動直到聽到「關閉更多選單按鈕」，然後雙擊螢幕。
撥打電話和接聽來電
開始通話
請依照以下指示開始通話：
用四指輕觸螢幕頂部附近，向右滑動直到聽到「搜尋欄位」，然後雙擊螢幕。
注意
如果你聽到「Teams 想存取您的聯絡人」，就往右滑直到聽到「確定按鈕」，然後雙擊螢幕。
要搜尋聯絡人，請使用螢幕上的鍵盤輸入 該聯絡人的名稱。
秘訣
如果你要找的聯絡人有常見名稱，就一直打到分隔它的部分。 例如，如果你輸入 John，可能會得到數十個結果，所以在瀏覽結果前，試著輸入他的全名。
搜尋結果會顯示在你輸入時的螢幕鍵盤上方。 要進入結果，請用手指在螢幕上滑動直到聽到聯絡人的名字，然後向右或向左滑動直到聽到你想要的名字。 若要選取聯絡人，點兩下螢幕畫面。
向右滑動直到聽到「音訊呼叫按鈕」，然後雙擊螢幕。
要結束通話，請向右滑動直到聽到「掛斷通話」按鈕，然後雙擊螢幕。
要關閉搜尋畫面，請用四指輕觸螢幕頂端附近，向右滑動直到聽到「取消按鈕」，然後雙擊螢幕。
秘訣
如果你在 Microsoft Teams 有「 通話 」標籤，可以使用它的選項直接撥打聯絡人、瀏覽通話紀錄，並查看語音信箱。 要進入 通話 分頁，可以用四指輕觸螢幕底部附近。 你聽到「再來」的聲音。雙擊螢幕，向左滑直到聽到「通話分頁」，再雙擊螢幕。 如果你在「更多」選單找不到 「來電 」分頁，那「 來電 」分頁就無法使用。
接聽來電
請依照以下指示接聽來電：
當聯絡人打電話給你時，你會聽到鈴聲。 執行下列其中一個動作：
- 要接聽電話，向右或向左滑動直到聽到「接聽來電按鈕」，然後雙擊螢幕。
- 要拒絕接聽，請向右或向左滑動直到聽到「拒絕按鈕」，然後雙擊螢幕。
要結束通話，請向右或向左滑動直到聽到「掛斷電話，按鈕」，然後雙擊螢幕。
另請參閱
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用
使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams
影片：什麼是 Microsoft Teams？
使用內建的 Android 螢幕閱讀器 TalkBack，使用 Microsoft Teams for Android。
注意
本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。 想了解更多使用 TalkBack，請前往 Android 無障礙功能頁面。
本主題內容
開放 Microsoft Teams
請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams：
在手機上，導向主畫面，向右滑到聽到「Teams」，然後雙擊畫面開啟。
向右滑直到聽到「開始按鈕」，然後雙擊螢幕。
登入畫面會打開。 向右滑直到聽到「輸入電子郵件或電話號碼編輯框」，雙擊螢幕，然後做以下其中一項操作：
你組織的登入頁面將會開啟。 向右滑動即可進入 密碼 欄位。 雙擊螢幕並輸入 密碼。
完成後，向右滑到 登入鍵， 然後雙擊螢幕。
發送與接收私人聊天
Microsoft Teams 中的聊天是特定個人或團體之間的私人對話。 請依照以下步驟學習如何開始、閱讀及回覆聊天：
開始聊天
請依照以下指示開始新聊天：
向右或向左滑動直到聽到「聊天分頁」，然後雙擊螢幕。
向右滑直到聽到「新對話」按鈕，然後雙擊螢幕。 你會聽到「輸入姓名、聊天室、頻道、電子郵件或標籤編輯框」。
使用螢幕鍵盤在編輯框中輸入你的搜尋字。 搜尋結果的數量會在你輸入時公布。
向右滑動直到聽到「輸入訊息」，然後雙擊螢幕。
使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 要發送訊息，向右滑直到聽到「發送訊息」按鈕，然後雙擊螢幕。
當對方回覆你的訊息時，你會聽到「訊息已收到，顯示項目」，接著是當前項目的編號及其在項目列表中的位置。
閱讀並回覆聊天
請依照以下指示閱讀並回覆聊天：
- 向右或向左滑動直到聽到「聊天分頁」，然後雙擊螢幕。
- 向左滑直到找到你想閱讀的聊天內容，然後雙擊螢幕。
- 向右或向左滑動直到 TalkBack 讀取聊天訊息，然後再向左或向右滑動以導航到較早或較晚的訊息。
- 要回覆聊天，請向右滑動直到聽到「輸入訊息後雙擊螢幕。
- 使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 要發送訊息，向右滑直到聽到「發送訊息」按鈕，然後雙擊螢幕。
開始並回覆貼文
貼文會在團隊頻道中發布，且該團隊的所有人都能看到。
開一篇貼文
請依照以下指示在頻道中開始發文：
向右或向左滑動直到聽到「頻道按鈕」，然後雙擊螢幕選擇。 要瀏覽頻道，請向左滑動。 隨著你移動，TalkBack 會宣布頻道名稱。
秘訣
如果你的團隊有很多頻道，可能無法同時全部出現在螢幕上。 要捲動清單，請用兩根手指向上或向下滑動。
當你進入想要的頻道時，雙擊螢幕即可開啟該頻道。
向左滑直到聽到「新對話按鈕」，然後雙擊螢幕。
使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 完成後，向右滑動直到聽到「發送訊息，按鈕」，然後雙擊螢幕。
閱讀並回覆貼文
請依照以下指示閱讀頻道中的貼文：
向右或向左滑動，直到聽到「聊天按鈕」。然後雙擊螢幕選擇。 要瀏覽頻道，請向左滑動。 當你移動時，TalkBack 會宣布聊天室並切換頻道名稱。
秘訣
如果你的團隊有很多頻道，可能無法同時全部出現在螢幕上。 要捲動清單，請用兩根手指向上或向下滑動。
當你進入想要的頻道時，雙擊螢幕即可開啟該頻道。
要跳到最新貼文，請向右滑直到聽到訊息。 要瀏覽較舊的文章，請向左滑動。 TalkBack 會隨著你的移動公告貼文。
要開啟貼文，當對話中看到訊息時，請雙擊螢幕。 「 郵報 」分頁打開。
向右滑，直到 TalkBack 讀取對話中的第一個訊息。 要閱讀下一則訊息，請繼續向右滑動。
要回覆對話，請向右滑過所有訊息，直到聽到「回覆編輯框」，然後雙擊螢幕。
使用螢幕小鍵盤輸入您的訊息。 向右滑動直到聽到「發送訊息」按鈕，然後雙擊螢幕。
要關閉 Post 分頁，先往下滑再向左。 焦點會回到所選頻道。
撥打電話
請依照以下指示撥打電話：
向右或向左滑動直到聽到「搜尋按鈕」，然後雙擊螢幕。
要搜尋聯絡人，請使用螢幕上的鍵盤輸入該聯絡人的名稱。
秘訣
如果你要找的聯絡人有常見名稱，就一直打到分隔它的部分。 例如，如果你輸入 John，可能會得到數十個結果，所以在瀏覽結果前，試著輸入他的全名。
輸入後即會列出搜尋結果。 要進入結果，先向右滑直到聽到聯絡人的名字，再繼續滑直到聽到你想要的名字。 若要選取聯絡人，點兩下螢幕畫面。
向右滑動直到聽到「音訊呼叫按鈕」，然後雙擊螢幕。會跳出一個視窗，選擇 語音通話 或 視訊通話 按鈕。
向右滑動直到聽到「音訊呼叫按鈕」，然後雙擊螢幕。
要結束通話，請向右滑動直到聽到「結束通話按鈕」，然後雙擊螢幕。
另請參閱
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用
使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams
影片：什麼是 Microsoft Teams？
在網頁版使用Microsoft Teams，搭配鍵盤和螢幕閱讀器。 我們已經用 Narrator、JAWS 和 NVDA 測試過，但如果其他螢幕閱讀器遵循共通的無障礙標準和技術，或許也能用。
本主題內容
開放 Microsoft Teams
請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams：
打開瀏覽器瀏覽 https://teams.microsoft.com。
登入頁面會以 Email、電話或 Skype 的選項開啟。
- 如果沒有先前使用的帳戶資料，請在編輯框輸入您的資訊。
- 如果有多個帳號可選，請按 Tab 鍵瀏覽選項。 選擇時按 Enter 鍵。
你組織的登入頁面將會開啟。 要在選項間切換，請按 Tab 鍵。 選擇時按 Enter 鍵。
要進入 密碼 框，請按 Tab 直到 聽到「密碼」，然後輸入 密碼。 完成後，按下 Enter。
注意
根據登入方式，請依照螢幕閱讀器公告的提示操作。
發送與接收私人聊天
Microsoft Teams 中的聊天是特定個人或團體之間的私人對話。 請依照以下步驟學習如何開始、閱讀及回覆聊天：
閱讀並回覆聊天
請依照以下指示閱讀並回覆聊天：
按 Ctrl+Shift+2 即可開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
按 向上 或 向下方向鍵 ，直到找到你想要的聊天室。
按 Alt+Shift+M 可閱讀所選聊天室中的最新訊息。
使用上下方向鍵在訊息間切換。
要將焦點移回 「輸入訊息 」框，請按 Ctrl+F6 或 F6 ，直到聽到「輸入訊息」的提示。
要回覆聊天，請在方框輸入 你的訊息 ，然後按 Enter 鍵。
開始新的聊天
請依照以下指示開始新聊天：
按 Ctrl+Shift+2 即可開啟 聊天 應用程式。
注意
鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。
按 Alt+N 開啟新聊天室。
在「待辦」欄輸入你想聊天的人的名字。 建議會在你開始輸入時顯示在清單中。
請使用 向下 和 向上箭頭 鍵瀏覽建議。 請按 Enter 鍵選擇聯絡人。
按 Tab 鍵可跳到 「輸入 a 訊息 」的視窗。
輸入 你的訊息 ，再按 回車 鍵發送訊息。
按 Esc 鍵或 Alt+Shift+ L 可返回聊天列表。
開始並回覆貼文
你可以在 Team 頻道發文，這些貼文對該 Team 裡的所有人都可以看到。
閱讀頻道上的貼文
請依照以下指示閱讀頻道中的貼文：
按 Ctrl+Shift+2 即可開啟 聊天 應用程式。
注意
關鍵字「2」代表 聊天應用程式 在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，然後用 上 或 下方向鍵 ，直到聽到「Teams and channels， foldapsed， selected.」的提示。
注意
如果你找不到你的隊伍，請進入篩選選項工具列，聽到「頻道」時按下 Enter。
按 Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 上 或 下箭頭 鍵來導航，並在想要的隊伍上按 Enter 鍵，可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。
使用上下方向鍵來導航你想追蹤的頻道。
抵達目標頻道後，按 Enter 鍵顯示並導航頻道貼文。 焦點將轉向該頻道的最新文章。
請使用上下方向鍵瀏覽頻道貼文。
瀏覽並閱讀貼文中的回覆
當你閱讀貼文時，螢幕閱讀器會顯示他們收到的回覆數量。 如果對話至少有一個回覆，你需要進入串程對話閱讀回覆。
- 要開啟文章，請按 Enter 鍵。 你聽到主文了。
- 要參與文章，請按 Enter 鍵。 你現在可以繼續閱讀主文和回覆了。
- 要瀏覽貼文回覆，請按 向上 或 向下箭頭 鍵。 你的螢幕閱讀器會閱讀貼文，並在你閱讀時回覆。
- 要將焦點移回主貼，請按 Esc。
- 要離開該職位，請再次按下 Esc 。
回覆貼文
請依照以下指示回覆頻道內的貼文：
閱讀貼文時，不論回覆數量，請按 Ctrl+R。
- 或者，按 Enter 鍵再按 下鍵 ，直到聽到「回覆主題」按鈕。按下 Enter 鍵。
輸入 你的回覆 並按下 Enter 鍵，將回覆加入所選貼文。
開始新貼文
請依照以下指示開始新文章：
按 Ctrl+Shift+2 即可開啟 聊天 應用程式。
注意
關鍵字「2」代表 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，然後用 上 或 下方向鍵 ，直到聽到「Teams and channels， foldapsed， selected.」的提示。
如果你找不到你的隊伍，請進入篩選選項工具列，聽到「頻道」時按下 Enter 。
按 Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 上 或 下箭頭 鍵來導航，並在想要的隊伍上按 Enter 鍵，可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。
使用 上 、 下方向鍵 來導航你想追蹤的頻道。
抵達指定頻道後，按下 Enter 鍵。 焦點將轉向該頻道的最新文章。
要開始發文，先按 Tab 鍵，再按「開始發文」按鈕的 Enter 鍵，打開編輯框。 請輸入你貼文的 主題 。
按住 Tab 鍵直到進入編輯框，然後輸入 你的訊息。 接著，按 Ctrl+Enter ，將訊息發佈到頻道中。
按下 Esc 鍵以移出通道。
變更您的狀態
要更改您的狀態，您可以以下選擇：
按 Ctrl+Shift+E 進入搜尋框。
執行下列其中一個動作：
- 要將狀態設為可用，請輸入
"/available" 並按 Enter 鍵。
- 要將狀態設為離開，請輸入
"/away" 並按 Enter。
- 要將狀態設為忙碌，請輸入
"/busy" 並按 Enter 鍵。
- 要設定狀態為請勿打擾，請輸入
"/dnd" 並按下 Enter。
- 或者，按 Ctrl+Shift E+，然後按 Tab 鍵，直到聽到「您的大頭照顯示狀態為[你的狀態]。
- 按 Enter 鍵開啟選項，您將開始填寫你的狀態。
- 按 Enter 鍵開啟下拉選單。 請使用 向下 或 向上箭頭 鍵來瀏覽狀態選項。
- 按 Enter 鍵選擇想要的狀態。
撥打電話和接聽來電
開始通話
請依照以下指示開始通話：
按 Ctrl+Shift+2 進入 聊天 應用程式。
按 Alt+N 開啟新聊天，或使用 上 或 下箭頭 鍵從列表中選擇現有聊天並按 Enter。
要開始語音通話，請按 Alt+Shift A+。
要開始視訊通話，請按Alt+Shift V+。
- 如果你在 Chrome () 跳出視窗詢問使用麥克風的權限，請按住 Tab 鍵直到到達 允許 鍵，然後按下 Enter。
要結束通話，請按 Ctrl+Shift H+。
- 或者，按住 Tab 鍵直到聽到「離開鍵」，再按 Enter 鍵。
秘訣
- 你也可以按 Ctrl+E 進入搜尋框並輸入
/call。 按下 Enter 鍵，輸入你想打電話 的人的名字 。 使用 上 或 下箭頭 鍵選擇結果，然後按 Enter 鍵開始音訊通話。
- 如果你的組織有啟用通話，你只要輸入電話號碼並按 Enter 就可以撥打。
- 如果你在 Microsoft Teams 中有 通話應用程式， 也可以利用其選項撥打聯絡人、瀏覽通話紀錄，以及查看語音信箱。 要進入 通話 應用程式，按 Ctrl+Shift+4。 按鍵數字「4」表示 通話 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
接聽來電
要知道有人在打電話給你，請確保你在 Microsoft Teams 設定中開啟了聲音通知。 想了解更多如何更改通知設定，請參考 「使用螢幕閱讀器查看 Microsoft Teams 近期活動」中的「自訂通知設定」章節。
當聯絡人打電話給你時，Microsoft Teams 通知視窗會打開，你會聽到鈴聲和來電者的名字。
執行下列其中一個動作：
- 要接聽語音來電，請按 Ctrl+Shift S+。
- 要接聽視訊通話，請按 Ctrl+Shift A+。
- 要拒絕接聽，請按 Ctrl+Shift D+。
要結束通話，請按 Ctrl+Shift H+。
- 或者，按住 Tab 鍵直到聽到「掛斷」，再按 Enter。
加入會議
請依照以下指示加入會議：
在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+Shift+3 進入 Calendar 應用程式。
注意
關鍵字數字「3」是 Calendar 應用程式在應用程式列上的數字位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。
按一次 Tab 鍵，即可將焦點移到你的 Calendar 下一場會議。 如果不是你想參加的會議，請按 Tab 鍵直到找到正確的會議。 你的螢幕閱讀器會顯示它的名字和時間。
要用預設音訊和視訊設定加入會議，請按 空白鍵。 你已經連接到會議，焦點會移到通話控制工具列中的 靜音麥克風 按鈕。
- 如果你在 Chrome) 看到一個 (提示，要求使用麥克風的權限，請按 Tab 鍵直到到達 允許 鍵，然後按下 Enter。
- 要靜音麥克風，請使用 Windows+Alt+K 或 Ctrl+Shift+M 靜音。
- 要開啟或關閉影片，請按 Ctrl+Shift O+。
在會議中分享你的螢幕
請依照以下指示在會議中分享您的螢幕：
在 Microsoft Teams 會議中，按 Ctrl+Shift+E 鍵啟動 分享內容 按鈕。
執行下列其中一個動作：
注意
你能分享的內容以及分享方式取決於主辦會議的組織，因此以下描述的所有功能可能不適用於你的會議。
- 要分享整個桌面，請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇螢幕列表」，然後按下 Enter 鍵。
- 要分享程式視窗，請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇視窗清單」的提示。按 Enter 鍵即可開啟下拉選單，裡面有視窗選項。 先按 Tab 鍵，再按 下 和 上方向鍵 ，直到聽到你想分享的視窗，然後按 Enter。
- 要分享白板，請按 Tab 鍵直到聽到「分享 Microsoft 白板」。然後，按下 Enter 鍵。
- 要分享 OneDrive 檔案，按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽 OneDrive 1 或 2」，然後按下 Enter 鍵。 使用向下或上箭頭鍵導航到地點，按下 Enter 鍵選擇。 在選定的位置找到你的檔案，然後按下 Enter 鍵。
- 要從裝置分享檔案，請按 住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽我的電腦 2 of 2」的提示，然後按下 Enter。 使用基本導航鍵選擇正確的資料夾，或在 檔案名稱 編輯框中輸入檔案名稱。 然後按 Enter。
要停止分享，請採取以下其中一項：
- 如果你正在分享整個桌面、應用程式視窗或 Chrome 分頁，請前往 Teams 會議視窗，按住 Tab 鍵直到聽到「停止分享」的提示，然後按下 Enter。
- 如果你正在分享 PowerPoint 簡報，請按 Tab 鍵直到按下 停止簡報 按鈕，然後按下 Enter 鍵。
另請參閱
使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中建立和修改 Teams
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您有身心障礙或無障礙相關問題，請聯絡 Microsoft 殘障服務 台尋求技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業用戶，請聯絡 企業殘障諮詢台。
