有幾種方法可以尋找 Microsoft 或 Surface 裝置或配件的序號。
如果您的裝置不再由標準有限保固或 Microsoft Complete 所涵蓋,您可能符合已過保固服務的資格。
自我修復及可用的更換元件旨在供技術人員使用特定範圍的更換元件和服務指南進行保固外修復。
技術支援
如需技術支援, 請開啟 Surface 應用程式 或 網頁瀏覽器,描述您的問題,然後選取 [取得協助]。
社群支援
社群可協助您提出問題,並聆聽擁有豐富知識的專家意見。 詢問社群。
其他支援
如果您無法使用 Surface,或對其他項目有疑問,請 開啟 [取得協助 ] 以線上取得其他支援。
您可以從 Surface 應用程式 或 網頁瀏覽器取得自助支援。 如需技術協助,請連絡貴組織的 IT 服務台或系統管理員。
服務 & 維修
如需 Surface 商務版,請造訪 Microsoft 授權服務供應商的 Surface 修復。
對於 IT 管理員
IT 系統管理員應檢視適用於商務 & 教育版客戶的Surface 商務版和支援。