重設忘記的 Microsoft 帳戶密碼
附註:
-
如果您知道密碼,但只是想要變更密碼,請移至 [安全性] 索引標籤account.microsoft.com,然後選取 [變更我的密碼]。
-
如果您知道您的使用者名稱和密碼,但使用者名稱和密碼已停止運作,請參閱我的使用者名稱和密碼已停止運作。
1. 選取 [忘記密碼?]
2.驗證您的身分識別
為了保護您,Microsoft 必須先驗證您的身分識別,之後您才能繼續進行重設密碼。
3.取得驗證碼
為了保護您,我們會要求您確認所選的驗證詳細數據。 如果您無法取得驗證碼,請參閱疑難解答驗證碼問題。
-
重新輸入電子郵件位址的第一部分,或前一個視窗中提示的電話號碼的最後四位數。
-
選取 [取得代碼]。
-
Microsoft 會傳送驗證碼到您選取的電子郵件或電話號碼。
-
移至您預期會接收代碼的復原電話或電子郵件。
需要其他協助嗎?
如果這些步驟沒有作用,或是您有其他帳戶登入問題,請使用我們的 登入協助工具。