Microsoft 帳戶復原表單的指引說明

形式欄位名稱

指引說明

你正在嘗試恢復的 Microsoft 帳號

這是你 Microsoft 個人帳號的電子郵件地址。

如果你忘了電子郵件地址，請閱讀「忘記你的 Microsoft 帳號使用者名稱」。 

你也可以使用任何替代帳號別名，但如果不是你的，請不要列出你用來登入的電子郵件。

姓氏 &

例如，提供你 Microsoft 帳號所使用的名稱。

使用相同的命名風格，例如：「Alex」或「Alexander」。

首選聯絡電子郵件

請務必提供 替代 電子郵件地址，讓我們能與您聯繫。

不要使用你想要找回的電子郵件地址。

它可以是你能存取 的其他電子郵件 ，例如你的工作電子郵件，或是合作夥伴的電子郵件。

請查看您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中的回覆。

出生日期

請使用 美國日期 格式（MM/DD/YYYY）輸入您的出生日期。

如果您未達您所在國家或地區的法定同意年齡，請在優先聯絡電子郵件中提供您的父母或監護人電子郵件。

帳戶建立的國家或地區

告訴我們你在哪裡建立帳號。 例如，美國或美國。 如果不確定，可以報出你目前的位置。

你上次改密碼是什麼時候？

請告訴我們你上次更改 Microsoft 帳號密碼是什麼時候。

如果你不確定，可以試著搜尋你的電子郵件「Microsoft account password」，看看你最後一次收到通知的時間。 

如果你找不到電子郵件，但有個大致概念，可以輸入一個大致日期 (用美國 日期格式 MM/DD/YYYY) 。

如果你從未更改過密碼，請留空。

玩家代號

你的遊戲標籤是與你帳號綁定的 Xbox 個人檔案名稱。 想了解更多關於如何找到你的遊戲標籤的幫助，請前往 Xbox 客服 。

如果沒有，請留空。

裝置

這是你 Xbox 主機或 PC 與帳號連結的唯一 ID。 通常你可以在裝置設定或系統資訊中找到。

你可以透過 設定 >系統 > 主機資訊，並記下 Xbox 網路裝置 ID，找到 Xbox 主機 ID。

你可以透過 設定 >隱私 & 安全 > 診斷，& 回饋，> 檢視診斷資料 > 開放 診斷資料檢視器，找到Windows裝置上的電腦裝置ID。 搜尋「xbl」就能找到標示為「did.」的裝置 ID。


開啟設定

與帳號相關的替代電子郵件或電話號碼

列出你所有的替代帳號別名，包括你用來登入的電子郵件或電話號碼——即使那不是你的。

提交

如適用，請選擇 「我同意 允許我們處理您的資料」，然後等待我們的回覆。