症狀
當您嘗試開啟 Microsoft Word 文件時,收到類似下列的錯誤訊息
注意
文件
檔案名稱 已鎖定,以便其他使用者編輯。 若要開啟其文件的唯讀複本,請按一下...
其中
檔案名稱 是您嘗試開啟的文件名稱。
原因
如果 Word 判斷文件的擁有者檔案已存在,則可能會發生此行為。 如果下列一或多個條件成立,就可能發生這種情況:
Word 先前不正確地結束,因此並未刪除擁有者檔案。
-或-
Word 的第二個執行個體正在背景中執行,且該文件已經開啟。
-或-
文件是透過網路共用,且其他使用者已開啟該文件。
解決方式
若要解決這個問題,請先確認網路上的另一位使用者並未開啟該文件。 如果文件正在使用中,請以唯讀方式開啟文件。 如果沒有在使用中,請結束 Word 的所有執行個體,然後移除擁有者檔案。 若要執行此動作,請遵循這些步驟。
注意:由於 Microsoft Windows 有多種版本,因此下列步驟可能因您的電腦而有所差異。 如有需要,請參閱您的產品說明文件,以完成這些步驟。
結束所有 Word 執行個體。 若要這麼做,請遵循下列步驟:
儲存所有工作,然後結束所有程式。
按 CTRL+ALT+DELETE 開啟 [Windows 安全性] 對話方塊。
按一下 [工作管理員],然後按一下 [處理程序] 索引標籤。
按一下 [Winword.exe],然後按一下 [結束處理程序]。
在 [工作管理員警告] 對話方塊中,按一下 [是]。
如果您收到程式沒有回應的訊息,請按一下 [立即結束]。
針對每個出現的 Winword.exe 重複步驟 d 和 e。
在 [檔案] 功能表上,按一下 [結束工作管理員]。
啟動 Windows 檔案總管,然後瀏覽至資料夾,其中包含您收到錯誤訊息時嘗試開啟的文件檔案。
刪除擁有者檔案。
擁有者檔案與您嘗試開啟的文件位於相同的資料夾中。 擁有者檔案名稱使用下列慣例:它以波狀符號 (~) 開頭,後面接著美元符號 ($) ,後面接著文件檔案名稱的餘數。 副檔名為 .doc。例如,Document.doc 的擁有者檔案名為 ~$cument.doc。
啟動 Word。 如果 Word 詢問您是否要載入對 Global 或 Normal 範本所做的變更,請按一下 [否]。
開啟文件。
更多資訊
當您開啟先前儲存的 Word 文件時,Word會建立擁有者檔案。 擁有者檔案是暫時的,包含開啟文件之人員的登入名稱。
參考資料
如需有關 Word 暫存檔案的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
211632 WD:Windows 版Word如何使用暫存Files