Microsoft Exchange 帳戶是公司或學校電子郵件帳戶。 給你 Exchange 電子郵件帳號的組織正在運行一個 Microsoft Exchange Server,或者是用 Microsoft 365 來提供電子郵件 Exchange Server 。
你通常不需要知道你的 Exchange 伺服器名稱。 如果有, 請聯絡給你 Exchange 電子郵件地址的人,問他們 Exchange 伺服器的名稱。
當您設定行動裝置時,自動探索功能將會尋找 Exchange 伺服器和信箱的名稱,並且為您設定 Outlook。 自動探索功能會使用您電子郵件地址的網域名稱來尋找伺服器。 只有當自動發現失敗時,才會被要求提供 Exchange 伺服器名稱。 這時候通常會有問題,你需要聯絡給你電子郵件地址的人。 他們會告訴你 Exchange 伺服器名稱,並協助你設定 Outlook。
當你使用 Exchange 帳號時,你的電子郵件會被送到並儲存在 Exchange 伺服器的信箱中。 您的連絡人和行事曆也會儲存在這裡。
當你的企業或學校設置 Exchange 伺服器時,他們會選擇你的 Exchange 帳號用哪種方式來存取伺服器上的電子郵件。 這會決定您的電子郵件如何運作。 以下是幾種可能性,請詢問您的公司或學校以了解您的 Exchange 帳戶設定方式:
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Exchange ActiveSync 與 MAPI/HTTP 通常是從膝上型電腦、手機或平板電腦存取 Exchange 電子郵件的方式。 當你存取或閱讀電子郵件時,其實你並沒有在行動裝置上下載或儲存電子郵件;你其實是在 Exchange Server 上讀取。 透過此方法,即使您未連線到網際網路也能存取電子郵件。
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IMAP (例如 Exchange ActiveSync) 是讓您無論身在何處且從任何裝置都能存取電子郵件的方法。 當您使用 IMAP 存取或讀取電子郵件時,並非實際將郵件下載或儲存於您的電腦,而是從 Exchange Server 讀取。
透過 IMAP,您的 [收件匣]、[刪除的郵件] 及 [寄件備份] 資料夾中的電子郵件都會在您的裝置和伺服器上同步處理。 IMAP 提供有限的行事曆儲存空間,但不支援與其他使用者共同編輯行事曆。
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POP 電子郵件會從 Exchange Server 下載到您的電腦。 電子郵件下載至您的電腦後,就會從伺服器刪除。 若要在下載後存取電子郵件,就必須使用同一部電腦。 如果您從不同的電腦或裝置存取您的電子郵件,您先前已下載的部分郵件看起來會像是已被刪除一樣。
只要使用 Exchange 電子郵件帳戶,即使您未連線到貴公司 IT 部門的 Exchange Server,也能處理您的電子郵件。 這稱為離線工作,或稱為使用 Exchange 快取模式。
您的電子郵件和行事曆項目複本會以離線 Outlook 資料檔 (.ost) 格式保存在您的電腦上。 這個檔案會定期與你企業 IT 部門 Exchange 伺服器上的項目同步,當你連接該伺服器時。 此檔案的內容和您在 Exchange 伺服器上的信箱完全相同。
因為資料會留在貴公司的 Exchange Server 上,所以您可以在其他電腦上重新建立這份離線 Outlook 資料檔 (.ost),而不需手動備份檔案。
離線 Outlook 資料檔 (.ost) 只能由建立該檔案的電腦所使用的 Outlook 設定檔開啟。
你可以在 Outlook 的 帳戶設定 中查看電子郵件帳戶的類型。
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在選單中,選擇 檔案,然後選擇 帳戶設定 和 帳戶設定。
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在 Email 標籤中,類型欄位列出每個條目的帳戶類型。
附註: 要使用某些 Outlook 功能,你的帳號可能需要使用特定版本的 Exchange Server。 若要判斷您的帳戶所連接的 Exchange Server 屬於哪一個版本,請參閱判斷我的帳戶所連接的 Microsoft Exchange 版本。