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商務用 Skype 會自動偵測您的音訊與視訊裝置,例如耳機、麥克風、喇叭、攝影機等。 在撥打電話前,請確認您的電腦已連接音訊裝置。 強烈建議您在加入會議或撥打電話前先檢查音訊視訊,確定一切就緒。

您的瀏覽器不支援視訊。 請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

重要: 當您的系統管理員設定商務用 Skype時,它們決定人員就可以與使用商務用 Skype通訊。 根據預設,您可以與公司中的其他商務用 Skype 使用者通訊。 但是,根據設定,您可能無法使用商務用 Skype 與其他公司的人或其他 Skype 使用者通訊。 如果您有疑問,請洽詢管理員。

若要使用 商務用 Skype 打電話給某位連絡人,請選取該連絡人,然後選取 [電話] 按鈕。 接著再選擇下列一個通話選項:

[公司電話]:撥打連絡人的公司電話號碼

[新號碼...]:輸入要在商務用 Skype 打給那個人的另一個號碼

[Skype 通話]:在商務用 Skype 打電話給連絡人

語音信箱:撥打連絡人的語音信箱

電話接通之後,請使用視窗底部的麥克風按鈕,將自己設為靜音/取消靜音 取消麥克風的靜音,並使用話筒按鈕來結束通話 [掛斷] 按鈕

使用其他通話控制項 (如果適用):

選取 [撥號控制項] 按鈕 [撥號控制項] 按鈕 用於下列選項:

  • [保留]

  • [轉接] 給其他號碼或連絡人。

  • [裝置],可切換到另一個裝置。

  • 使用 [撥號鍵台] 能與自動電話系統互動,例如在撥打語音信箱時輸入代碼,或是在撥電話給辦公室接待櫃台時進行選擇。

  • [喇叭音量] 調整音量。 將指標向上/向下滑動來調整音量,或選取音量控制頂端的喇叭圖示將喇叭設為靜音。

    商務用 Skype 轉接撥號鍵台

選取 [視訊] 按鈕,在 商務用 Skype 通話中新增視訊。

選取 [IM] 按鈕,在 商務用 Skype 通話中新增立即訊息。

選取 [參與者] 按鈕邀請其他連絡人加入通話。

使用撥號鍵台

如果您的商務用 Skype 帳戶可以使用企業語音功能,您就可以使用撥號鍵台從商務用 Skype 撥打電話號碼。

附註: 如果您沒有看到撥號鍵台,表示您的組織沒有正確的授權。 若要查看所需的授權,您的技術支援小組應該會看到Skype for Business 和 Microsoft Teams 附加元件授權

  1. 在商務用 Skype 主畫面上,按一下 [撥號鍵台] 索引標籤。

    [電話] 索引標籤。

    隨後撥號鍵台便會出現在下方。

    撥號鍵台

  2. 利用下列其中一個方法輸入電話號碼:

    • 在撥號鍵台上選取號碼按鈕。

    • 在您的鍵盤上輸入號碼。

    • 如果號碼已複製到剪貼簿,請貼上號碼。

  3. 選取 [通話]

    電話接通之後,請使用視窗底部的麥克風按鈕將自己設為靜音/取消靜音,並用話筒按鈕來結束通話。

接聽來電

當連絡人打電話給您時,畫面上會出現一則通知。 若要接聽來電,請選取通知。

如果不想接聽電話,請選取 [拒絕] 取消通話,並將電話傳送到語音信箱 (如果有的話)。

另請參閱

召開商務用 Skype 電話會議

撥打與接聽商務用 Skype 視訊通話

轉接商務用 Skype 通話

來電轉接和同時撥打

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