本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
重要: Microsoft Exchange Server 的支援將於 2025 年 10 月結束，之後安全更新與技術支援將不再提供。
使用鍵盤和螢幕閱讀器識別您的管理員角色，以完成 Exchange 系統管理中心 (EAC) 中的行政任務。 你需要適當的管理員權限，這些權限會依角色分組並指派，才能執行特定任務。
我們已在 Microsoft Edge 用 Narrator 和 Chrome 上的 JAWS 測試過，但只要其他螢幕閱讀器和瀏覽器遵守通用的無障礙標準和技術，它或許也能運作。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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欲了解更多關於管理員角色群組的資訊，請參閱 Exchange Online 中的管理角色群組。
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Exchange Online 包含在 Microsoft 365 商業及企業訂閱方案中;不過，能力可能因計畫而異。 如果你的 EAC 沒有包含本文所描述的功能，你的計畫可能也不會包含。 如需了解您訂閱方案中 Exchange Online 功能的更多資訊，請參考「我擁有Office 365商業產品或授權？」以及Exchange Online服務說明。
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在 EAC 儀表板上，按 Tab 鍵直到聽到「左邊導航漢堡，展開」，然後再按一次 Tab 鍵。 你會聽到左側導航面板中目前選取的項目。
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在導航窗格中，按下或上鍵直到聽到「角色，未展開」，然後按空白鍵。 你聽到：「有建議。」
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按向下鍵一次。 你會聽到：「管理員職位，擴展。」 按 Enter 鍵以選取該項目。 可用的管理員角色清單會在導覽窗格右側開啟。
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要將焦點移到管理員角色列表，請按 Tab 鍵直到聽到「角色群組清單」。 你也會聽到角色組的總數，以及目前選擇在該列表中的位置。
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要瀏覽列表中的管理員角色群組，請使用向下和向上箭頭鍵。 當焦點轉向每個團體時，該團體會被選中，並聽到其名稱和描述。
提示: 要搜尋角色群組，請按住 Tab 鍵直到聽到「Command bar」，再按右箭頭鍵直到聽到「以名稱搜尋角色群組」，然後輸入你的搜尋詞。 你可以依照團體名稱或描述中使用的詞彙搜尋。 要瀏覽搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「Role group list」，然後按下箭頭鍵聆聽群組名稱和描述。
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要查看管理員角色群組的詳細資訊，請將焦點移到你想要的管理員角色群組，然後按下 Enter。 細節面板會在螢幕右側打開。 你會聽到「關閉按鈕」，接著是管理員角色群組的名稱。 請執行下列其中一或多項操作：
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要確認你是否被分配到群組，請按 Shift+Tab 直到聽到目前選中的分頁，例如「一般」。 按住右鍵或左箭頭鍵直到聽到「指派」，然後按 Enter。 按住 Tab 鍵直到聽到「已分配成員名單」的提示，然後按下向下鍵在成員列表中往下移動。 如果你在成員中沒有聽到你的名字，代表你還沒被分配到適合完成任務的角色。 聯絡你的 Microsoft 365 管理員。
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要查看管理員角色群組控制的權限，請按住 Tab 鍵直到聽到目前選中的分頁，例如「General」。 按右或左箭頭鍵直到聽到「權限」，然後按下 Enter。 按住 Tab 鍵直到聽到「管理角色清單」，然後用向下箭頭鍵在權限清單中往下移動。 如果沒有收到所需的權限，請關閉詳細資料窗格，移到下一個管理員角色群組，重複步驟 6。
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要關閉詳細面板並將焦點回到管理員角色群組列表，請按住 Tab 鍵直到聽到「關閉按鈕」，然後按下 Enter。
另請參閱
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
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