症狀
在 Teams 中從 PowerPoint Live 進行簡報時,您可能會注意到下列任何問題:
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低解析度影像、圖案或看起來模糊或圖元化的文字
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無法播放簡報中的視訊
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動畫GIF影像為靜態
當您在 Teams 中啟動 PowerPoint Live 時,您也可能會看到「內容未以最佳逼真度顯示」的錯誤訊息。
解決方式
如果您遇到這些癥狀,請嘗試下列選項來解決問題:
重新啟動Teams
重新啟動Teams是最簡單的方法,但可能無法解決問題。
確定 GPU 硬體加速已開啟
如果您在 Teams 中啟動 PowerPoint Live 時看到「內容未以最佳逼真度顯示」訊息,表示您可能已停用 GPU 硬體加速。 變更此設定或許有説明,但可能涉及更多。
當您開啟 GPU 硬體加速時,在 Teams 中從 PowerPoint Live 進行簡報效果最佳。 不過,您可能會發現您或您的IT系統管理員已將它停用,因為某些原因。 如果是這種情況,在使用此設定做為解決方案之前,您必須先考慮變更此設定的功能。 如果 GPU 硬體加速因與其他軟體的負互動而停用,重新開啟可能會導致問題重複發生。
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在 Teams 中,移至 [ 設定 ]> [一般]。
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確定未選取 [停用 GPU 硬體加速 ]。
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重新啟動 Teams。
附註: 當停用 GPU 硬體加速 (需要重新啟動 Teams) 選取時,每當您在 Teams 中啟動 PowerPoint Live 時,就會看到警告,指出「內容未以最佳逼真度顯示」。
安裝作系統和圖形適配器驅動程式的更新
確定您有最新的 Windows 更新和圖形適配器驅動程式。 如果這些專案已過期,則可能是您所遇到問題的因素。 您可能也會想要檢查您的圖形適配器或電腦是否太舊。 如果您的硬體已經過期,這些可能的解決方式可能無法解決問題,而最佳的動作是升級您的硬體。