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徵兆

當您從 PowerPoint Live Teams進行展示時,您可能會注意到下列任何一個問題:

  • 顯示模糊或圖元的低解析度影像、圖案或文字

  • 簡報中的影片無法播放

  • 動畫 GIF 影像是靜態的

當您開始使用 Live PowerPoint時,Teams顯示「內容未以最佳逼真度顯示」的錯誤。

解決方法

如果您遇到這些症狀,請嘗試下列選項來解決此問題:

重新開機Teams

重新開機Teams是最簡單的方法,但可能無法解決問題。

確定 GPU 硬體加速已上

如果您在啟動 Live in PowerPoint時看到「內容未以最佳逼真度顯示」Teams,表示 GPU 硬體加速可能停用。 變更此設定可能會有所説明,但可能會涉及更多專案。

當您已PowerPoint GPU 硬體Teams,從 Teams 即時進行展示效果最佳。 不過,您可能會發現您或您的 IT 系統管理員因為某種原因停用了它。 如果是這種情況,您需要先考慮變更此設定後,再使用它做為解決方案。 如果 GPU 硬體加速因與其他軟體發生負作用而停用,則重新開啟可能會導致此問題再次出現。

  1. 在 Teams 中,前往設定>一般

  2. 請確保 未選取停用 GPU 硬體加速。 

    確認未選取 CPU 加速

  3. 重新開機Teams。

附註: 停用 GPU 硬體加速 (需要重新開機 Teams) 時,每當您啟動 PowerPoint Live in Teams 時,就會看到警告,指出「內容未以最佳逼真度顯示」。 

安裝作業系統和圖形卡驅動程式的更新

請確定您擁有最新的更新,Windows圖形卡驅動程式。 如果這些已過期,這可能是您遇到問題的因素。 您也可以檢查圖形卡或電腦是否太舊。 如果您的硬體已經過時,這些可能解決方式可能沒有説明,最好的動作就是升級您的硬體。

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