上次更新：2025 年 5 月 14 日
問題
從 2025 年 5 月 7 日開始，部分開啟 傳統 Outlook 的使用者會收到登入錯誤，如下所示：
錯誤
發生錯誤。 [4usqa]
發生錯誤
我們無法將您登入。 如果此錯誤持續發生，請連絡您的系統管理員，並提供錯誤碼CAA2000B。
AADSTS500014：已停用資源的服務主體。
某些開啟 Mac 版 Outlook 的使用者會收到登入錯誤，如下所示：
錯誤
發生錯誤。 [49dvs]
初始支援案例指出此問題是由資源標識符的停用服務主體所造成：40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f。
狀態：已修正
2025 年 5 月 14 日服務變更已修正此問題。 重新啟動 Outlook 以進行變更。 如需詳細資訊，請移至 Microsoft 365 服務健康情況儀錶板 中的事件EX1072812。
若要減輕此問題，請執行下列動作，讓使用者登入 Microsoft 資訊保護 API：
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登入 Entra 入口網站，Microsoft Entra。
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搜尋 資訊保護 或 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f，並在搜尋結果中選取 Microsoft 資訊保護 API。
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在 [Microsoft 資訊保護 API] 頁面上，將 [用戶可以登入] 設為 [是]。
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選取 [儲存] 以套用任何變更。
其他資源
