最後更新:2025年12月3日
問題
在將 Office 更新到 Current Channel 版本 2510 Build 19328.20158 後,當你用經典 Outlook 開啟電子郵件或開啟 Word 文件時,會出現以下其中一種錯誤:
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「程序入口點 SetThreadDescription 無法在動態連結函式庫 C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll 中找到」
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「抱歉,我們打開這個物品時遇到困難。 這可能是暫時性的,但若再次發生,您可能需要重新啟動 Outlook。 文字格式化指令無法使用。 可能安裝不正確。 重新安裝 Microsoft Outlook。」
狀態:已修正
Word 團隊在版本 2512 Build 19530.20000 中實作了此問題的修正,目前該版本目前仍在 Beta 頻道。 我們在 Windows Server 2016 版本 1607 建置 14393.8594 上驗證了修補。 請在你的環境中測試並驗證這個修正。
版本 2512 的修正將於 2025 年 12 月 9 日的 Current Chanel 預覽版 ~週,並於 2026 年 1 月初前在 Current Channel 上線。 如果有其他與修正相關的更新,我們會更新這個主題。
為了立即解決問題,請將用戶端電腦升級至 Windows 11,伺服器機升級至 Windows Server 2019 或更新版本。 欲了解更多資訊,請參閱 Office 與 M365 支援終止指引,標題為 Office 與 Microsoft 365 的 Windows 支援結束意義。
因應措施
為了解決這個問題,你可以還原到之前的版本 2509 (建置版 19231.20216) 。
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在管理員情境中開啟 命令提示字元 。
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在 命令提示字元 視窗輸入或貼上這兩個指令,並在每個指令後按下 Enter 鍵:
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cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
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officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
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為了防止 Office 更新回最新版本,你可以選擇 Office帳號 > 檔案 > 更新選項 > 停用 匯報來關閉更新。
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請在行事曆上設置提醒,12月9日重新啟用更新。 或者回來查看這個已知問題,看看是否會更早解決。
其他資源