有幾種方法可以在 Microsoft Teams 免費版中導出和刪除數據。 您可以匯出所有資料,或依照下列步驟匯出特定內容。

附註: 這些部分僅適用於 Microsoft Teams 免費版。

若要匯出活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [以 Microsoft 登入]

  3. 登入您的 Microsoft 帳戶,然後選取頁面頂端的 [下載您的資料] 索引標籤。

  4. 選取 [建立新封存] 以匯出資料。 我們會引導您完成整個程序。

若要刪除您的活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [以 Microsoft 登入]

  3. 瀏覽至活動歷程記錄

  4. 在活動清單中尋找 Microsoft Teams,然後選取清除以刪除 Microsoft Teams 免費版的活動資料。

若要匯出診斷和意見反應資料:

  1. 移至 [ 我想要提出有關繫結至我的 Microsoft 帳戶之資料的要求 ] 頁面。

  2. 選取 [登入],然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  3. 填寫表單,並在 [ 您今天需要隱私權小組提供什麼?] 欄位中輸入您想要匯出診斷資料和/或意見反應資料。

  4. 選取 [提交]

  5. 您的導出將在 30 天內作為封存在您的 隱私儀表板 上提供。

若要匯出您的聯絡人清單:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出] 頁面

  2. 在匯出我的資料頁面上,選取匯出連絡人。

  3. 系統會下載一個 CSV 檔案,其中包含您的聯絡人。

若要刪除您的連絡人:

您只能刪除您在 Teams 上連線的連絡人。 您可以按照以下步驟刪除任何被封鎖的使用者的聯絡人關係:

  • 將滑鼠懸停在聊天標籤中要封鎖的人員上,以封鎖使用者。 您可以在 此處找到有關如何封鎖聯絡人的更多資訊。

  • 導航到“設置[設定] 按鈕 > 人員 >“被阻止的人員 

  • 點擊...在行動裝置上或在桌面上管理

  • 選取 [刪除]

選取 [刪除] 會從目前匯出的連絡人清單中移除使用者。 雖然您的聊天記錄不會被刪除,但您和使用者必須重新建立雙向聯絡人,使用者才能再次出現在您的聯絡人清單中。  

附註: 您的聯繫人列表的任何更新都需要 24 小時才能反映在您在 Microsoft Teams 免費版上的聯繫人體驗中。

我們目前不支援刪除從 Skype、Outlook 或 Google 從您的裝置匯入的聯絡人。 若要從 Microsoft Teams 免費版中刪除這些聯絡人,您可以取消同步聯絡人來源,或直接從來源移除個別聯絡人。 深入瞭解如何取消同步聯絡人

若要從 Outlook 匯出同步處理的連絡人,請依照此處的 Outlook 網頁版指示進行操作。

若要刪除已同步的聯絡人:

附註: 此功能目前在適用於 iOS 和 Android 的 Microsoft Teams 免費版上可用。

  1. 在Microsoft Teams 免費版中,點選你的個人資料相片[其他] 按鈕更多。

  2. 選取 設定 [設定] 按鈕

  3. 選取 [人員]。

  4. 使用滑桿關閉 [同步處理我的裝置聯絡人]。 您同步的聯絡人將從 Outlook 中刪除,但會保留在裝置的通訊錄中。

    附註: 如果您無法再存取同步處理連絡人的行動裝置,您可以移至 Outlook 網頁版,選取 [人員],尋找包含您裝置名稱的資料夾,然後將其刪除。 您的聯絡人將在 30 天內永久刪除。

若要從聊天室和社群匯出訊息和媒體:

重要: 如果您從社群中移除,您將無法匯出該社群的資料。

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出] 頁面

  2. 選取下載聊天記錄、媒體或兩者的選項,然後選取 [提交要求]。 出現提示時,選取 [繼續]。 您的通話記錄也將匯出。

  3. 您需要定期返回 [匯出] 頁面 以瞭解匯出的狀態,您可以在頁面頂端的 [可用匯出] 下看到該狀態。 當檔案可下載時,下載檔案的連結也會顯示在這裡。

  4. 選取 [下載] 按鈕來下載您的檔案。

深入瞭解 如何刪除社群

若要刪除聊天室:

在 Microsoft Teams 免費版中,您可以刪除聊天對話。 聊天室將從您的檢視中移除,但其他人仍可能看到。

  1. 開啟 Microsoft Teams 免費版。

  2. 選擇您要刪除的聊天。

  3. 透過以下方式存取 「更多選項 」功能表:

    • 在 Android 裝置上,點選並按住聊天。

    • 在 iOS 裝置上,在聊天中向左滑動,然後點按 「更多」 圖示 [其他選項] 按鈕

    • 在 Windows、Mac 和 Web 上,右鍵單擊聊天。

  4. 選取 [刪除] ,然後在產生的對話方塊中確認。

這會刪除聊天。 深入瞭解如何在 Microsoft Teams 免費版中刪除聊天

若要自聊天中刪除您的訊息與媒體:

在 Microsoft Teams 免費版中,您只能刪除已發送給他人的訊息。 這些訊息將自每個人的檢閱中移除。

  1. 打開 Microsoft Teams 免費版並轉到包含您要刪除的消息的聊天。

  2. 點選並按住或右鍵單擊消息以打開 消息操作菜單

  3. 選取 [刪除訊息],然後在出現的對話方塊中確認。

這會刪除訊息中的文字。 訊息中包含的附件將會被刪除(或將刪除這些附件的參照)。

深入瞭解如何在 Microsoft Teams 免費版中刪除已傳送的訊息。

若要匯出您的檔案:

  1. 在您的手機或電腦上開啟 OneDrive 應用程式。

  2. 在您的手機上:

    • 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。

    • 選取 [可離線使用]

  3. 在您的電腦上:

    • 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。

    • 按一下滑鼠右鍵,然後選取 [複製]

    • 導航到計算機上要保存文件的文件夾。

    • 按一下滑鼠右鍵並選取 [貼上]

若要刪除您的檔案:

  1. 開啟 OneDrive 應用程式或網站。

  2. 開啟 [Microsoft Teams 聊天檔案] 資料夾。

  3. 選取您要移除的檔案。

  4. 選取 [刪除]。

若要匯出 Microsoft Teams 免費版民意調查資料:

匯出訊息時,會包含 Microsoft Teams 免費版民意調查資料。 請按照如何從聊天和社區導出消息和媒體的步驟操作。

若要透過 Microsoft Forms 刪除 Microsoft Teams 免費版輪詢資料:

  1. 使用您用於 Microsoft Teams 免費版的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Forms

  2. 選取 [我的所有表單]。

  3. 選取 [ 更多選項 ][其他選項] 按鈕在您要刪除的表單右上角。

  4. 選取 [刪除]。

若要匯出行事曆資料:

請造訪 [刪除 Outlook 搜尋記錄] 頁面,以從 Outlook 匯出行事曆資料。

若要刪除您的行事曆資料:

  1. 選取 Outlook 行事曆中的事件。

  2. 選取 刪除 [刪除] 按鈕

  3. 這將會從您的行事曆刪除活動。

若要匯出行事曆資料:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出] 頁面

  2. 在 [匯出我的資料] 頁面上,選取 [匯出事件]。

  3. 您所有的共享日曆文件都將導出為 JSON 文件以供下載。

    附註: JSON 檔案可能需要五分鐘的時間才能準備好。

若要刪除您的行事曆資料:

  1. 開啟 Microsoft Teams 免費版。

  2. 在您的 Microsoft Teams 免費版日曆中選擇事件。

  3. 選取 刪除 [刪除] 按鈕

  4. 這將會從您的行事曆刪除活動。

    • 如需共用行事曆上的活動,請選取活動,然後依照上面的步驟1-3 進行。 這會刪除該活動並將其取消發送給該群組。

下載的訊息和檔案會以 .tar 檔案傳送。 您可能需要其他應用程式來開啟 .tar 匯出檔案,並解壓您的訊息和檔案。

若要在 Windows 10 解壓 .tar 檔案:

  1. 按鍵盤上的 Windows + r 鍵以開啟 [執行 Windows] 視窗。

  2. 在 [開啟:] 欄位中,輸入 cmd 然後按一下 [確定]

  3. 使用 [變更目錄] (CD)命令瀏覽至您的檔案:

    • 將檔案儲存到您的 [下載] 資料夾:輸入 CD 下載 然後點擊 [輸入]

    • 儲存至 [下載] 資料夾以外的位置的檔案:輸入 [CD 目錄],將[目錄]替換為您匯出的檔案儲存所在的資料夾名稱。 (IE:CD 桌面) ,然後按 Enter

  4. 輸入 tar-xvfYOURFILENAME_export.tar,將 YOURFILENAME 以您所匯出的檔案名稱取代(其通常遵循 8_accountname_export.tar 或8_live_accountname_export.tar 模式),然後點擊 [輸入]

  5. 命令執行完畢之後,您會在目錄中看見名為 訊息.json 的解壓訊息檔案。 我們建議下載文件查看器,以便更輕鬆地閱讀您的對話歷史記錄。

  6. 下載檢視器之後,請從 skype-parser 資料夾中選取 index.html 檔案,並開啟。

  7. 瀏覽至 [訊息. json] 檔案,然後按一下 [載入] 按鈕。

若要在 Mac 上解壓 .tar 檔案

瀏覽至您下載的 .tar 檔案並開啟檔案。 Mac 已內建了 .tar 支援服務。在舊版的 Windows 作業系統上解壓 Tar 檔案

您可能需要 協力廠商應用程式 才能開啟 .tar 檔案。

附註: 此連結是為您的方便起見而提供,並不是任何特定協力廠商工具的認可。 請確認您選擇下載的任何軟體是來自可靠的來源。

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