秘訣
如果你有 Microsoft 365 Copilot 執照,你可以用 Copilot 產生的摘要轉接你的 Teams 通話。 想了解如何做到這點,請參閱 Microsoft Teams 電話中的「開始使用 Copilot」。
將您的一對一通話轉接到 Teams 中。
- 通話中,請在通話控制中選擇「更多動作」「
>「轉接」。 - 開始輸入你想轉接的對象的名字,當他們出現時選擇他們。
- 如果他們在你的組織裡,且使用 Teams 或 商務用 Skype,若無人接聽,請開啟回撥功能,若收件人不接或開啟轉接功能,請開啟回撥。
- 選擇 「轉移 」以完成轉移,或選擇下拉箭頭以選擇以下選項之一:
- 努力 將通話轉接到他們的 Teams 號碼
- 直接轉到工作語音信箱
- 其他號碼 (他們加) 手機號碼
商討後轉接
你可能想在轉接電話前先跟專業人士確認一下。
- 通話中請選擇「更多動作」
>諮詢,然後轉接。 - 在 選擇要諮詢的人選中,開始輸入你想聯絡的人的名字,當他們出現時選擇他們。
- 請透過電話或線上聊天與他們諮詢。
- 準備好後,按下 轉移。
注意
網頁版 Teams 中無法提供諮詢後轉移功能。
任何持有企業語音或商業語音執照的人都能做到,不僅限於委派。
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