Copilot 可在 Word 的 [常用] 索引標籤中取得,Excel (預覽)、PowerPoint 和 Outlook (若您是 Copilot 訂閱者)。 如果您也有包含 Microsoft 365 傳統型應用程式的 Microsoft 365 訂閱,您應該也可以在這些應用程式中使用 Copilot。
如果您有這些訂閱,但未在這些 Microsoft 365 應用程式中看到 Copilot,請遵循下列步驟:
重要: Outlook 中的 Copilot 目前僅支援公司或學校帳戶和使用 outlook.com、hotmail.com、live.com 和 msn.com 電子郵件位址的 Microsoft 帳戶。 使用 Gmail、Yahoo 或 iCloud 等第三方電子郵件提供者的帳戶的任何 Microsoft 帳戶,仍然可以使用 Outlook,但無法存取 Outlook 中的 Copilot 功能。
步驟 1 - 確定您使用的是正確的帳戶
請確定您使用具有 Copilot 授權的帳戶登入 Microsoft 365 應用程式。
-
針對 家庭使用者...這表示您應有 Microsoft 365 個人版或家庭版訂閱,和 Copilot Pro。
-
針對 商務使用者...這表示您應有 Microsoft 365 商務基本版、商務標準版、商務進階版、E3、E5、F1 或 F3 訂閱,以及適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot。
針對新檔案、未儲存的檔案或本機硬碟上的檔案,目前顯示在 Microsoft 365 視窗頂端的主要帳戶必須取得 Copilot 的授權。
重要: Excel 中的 Copilot 需要開啟 [自動儲存],這表示檔案必須儲存到 OneDrive。 它目前無法與未儲存的檔案搭配使用。
步驟 2 - 重新整理您的授權
強制重新整理授權
附註: 這些步驟必須由帳戶系統管理員完成。
-
在任何 Microsoft 365 應用程式中,移至 [檔案] > [帳戶]。
-
選取 [更新授權]。
-
關閉並重新啟動所有您可能已開啟的 Microsoft 365 應用程式,讓授權重新整理生效。
強制重新整理授權
附註: 這些步驟必須由帳戶系統管理員完成。
-
在任何 Microsoft 365 應用程式中,選取畫面頂端的應用程式名稱。
-
選取 [更新授權]。
-
關閉任何開啟的文件,並重新啟動所有您可能已開啟的 Microsoft 365 應用程式,以便授權重新整理功能生效。
重新整理頁面
選取瀏覽器中的 [重新整理] 圖示,查看是否顯示 Copilot 功能。
您的瀏覽器中可能會封鎖第三方 Cookie,這目前會導致 Copilot 無法驗證您的授權。 如果 Copilot 仍然無法運作,請嘗試啟用第三方 Cookie。 如需詳細資訊,請參閱: 我收到含有 Copilot 的授權驗證錯誤。