如果您正針對 Office 進行疑難排解,並想要移除 Mac 上的授權檔案,您可以使用授權移除工具。 這會完全移除Mac 版 Office的所有授權。

重要: 使用此工具前,請確定您擁有與購買 Office 關聯的正確帳戶資訊及密碼,以供重新啟用時使用。

如果您已訂閱 Microsoft 365,但是之前在電腦上安裝過買斷型購買 Mac 版 Office,卻看不到某些 訂閱功能,則此工具也能為您提供協助。 這可能是因為您的 Office 版本仍在使用買斷型購買授權而不是您的訂閱。

開始之前

1. 請檢查您目前使用的 Office 版本授權。 請參閱我使用的是哪個版本的 Office?

附註: 如果您要尋找訂閱功能,而您的版本目前使用 Microsoft 365 訂閱授權,您不需要執行其他步驟。 您已使用正確的授權。 如需詳細資訊,說明為何您可能看不到訂閱功能,請參閱何時可以取得 Microsoft 365 中的最新功能?

2. 如果您無法解除安裝來重新安裝 Office 應用程式,則退出所有的 Office 應用程式。 如果您已經解除安裝 Office,請移至下一個步驟。

下載並執行授權移除工具

1. 下載授權移除工具

2. 從 Mac 的 [下載] 資料夾開啟 .pkg 檔案。

附註: 如果您收到「無法辨識的開發人員」錯誤。請按住 Control + 按一下該檔案 > [開啟] 來嘗試開啟該檔案。

3. 選取 繼續並依照設定的精靈提示操作。

注意: 我們建議您登入 Office.com/signin 並檢查您想要啟用的程式相關的授權,以再次確認您已準備好正確的帳戶資訊。

按一下 [繼續],並依照安裝程式的提示操作。

4. 當您準備好移除授權時,請按一下安裝。 您可能需要輸入您 Mac 的本機系統管理帳戶密碼。

在工具成功移除授權後,請選取關閉

按一下工具上的 [安裝] 來移除授權。

5.現在,開啟任何 Office 應用程式並登入,以使用與您的 Mac 版 Office 授權相關聯的電子郵件帳戶進行啟用。 如果您正在針對某個問題進行疑難排解,您可能需要先重新安裝 Office才能登入。

成功啟用、重新啟動電腦后,您就可以開始使用了!

附註: 如果您的帳戶有 Mac 版 Microsoft 365 授權和與其相關聯的一次性買斷,系統會提示您選擇您想要以之啟用的授權。 建議您永遠選擇Mac 版 Microsoft 365,如果有的話。

6.將 Microsoft_Office_License_Removal 檔案從 [Finder > 下載] 拖曳到 [資源回收筒],以解除安裝授權移除工具。

另請參閱

適用於 Mac 版 Microsoft 365 的訂閱功能為何?

啟用 Mac 版 Office

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