請確定您已登入您的 Microsoft 365 帳戶。 如果聽寫功能無法運作，您的麥克風就很可能會出現問題。 以下是您可以嘗試的一些事項。
麥克風無法運作
如果您的麥克風無法運作，或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」，請嘗試下列動作：
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請確定麥克風已插入電源。
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測試麥克風，確定它是否正常運作。
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檢查 [控制台] 中的 [麥克風] 設定。
聽寫功能無法聽見您
如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息，或者您聽寫時沒有任何反應，請嘗試下列動作：
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請確定您的麥克風沒有靜音。
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移至更安靜的位置。
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調整麥克風的輸入層級。
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如果您使用的是電腦內建的麥克風，請嘗試切換到您插入電腦的外部麥克風。
找不到 [聽寫] 按鈕
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需要 Microsoft 365 訂閱才能使用此功能。 請確認您已使用有效的訂閱登入。
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只有 Windows 10 及以上版本支援此功能的使用。 如果您執行的是較舊版本的 Windows，則無法使用此功能。
麥克風設定
Windows 10：瞭解如何設定和測試麥克風
執行 Windows 10 的 Surface：調整麥克風設定
麥克風沒有存取權
如果您看到「我們無法存取您的麥克風」訊息，請嘗試下列建議：
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確認沒有任何其他應用程式正在使用麥克風，然後再試一次。
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重新整理網頁，再次選取 [聽寫]，然後給予瀏覽器存取麥克風的許可權。
麥克風無法運作
如果您的麥克風無法運作，或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」，請嘗試下列動作：
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請確定麥克風已插入電源。
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測試麥克風，確定它是否正常運作。
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在系統喜好設定中檢查麥克風設定。
聽寫功能無法聽見您
如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息，或者您聽寫時沒有任何反應，請嘗試下列動作：
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請確定您的麥克風沒有靜音。
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移至更安靜的位置。
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調整麥克風的輸入層級。
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如果您使用的是電腦內建的麥克風，請嘗試切換到您插入電腦的外部麥克風。
麥克風設定
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移至 [系統偏好設定] >音效>輸入。
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請確定您的麥克風看起來像是聲音輸入的裝置，然後選取它。
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測試麥克風並調整滑杆上的輸入音量。
麥克風沒有存取權
如果您看到「我們無法存取您的麥克風」訊息，請嘗試下列動作：
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確認沒有任何其他應用程式正在使用麥克風，然後再試一次。
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重新整理網頁，再次選取 [聽寫]，然後給予瀏覽器存取麥克風的許可權。
麥克風無法運作
如果您的麥克風無法運作，或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」，請嘗試下列動作：
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請確定麥克風已插入電源。
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測試麥克風，確定它是否正常運作。
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在 [控制台] （Windows）中檢查麥克風設定。
聽寫功能無法聽見您
如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息，或者您聽寫時沒有任何反應，請嘗試下列動作：
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請確定您的麥克風沒有靜音。
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移至更安靜的位置。
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調整麥克風的輸入層級。
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如果您使用的是電腦內建的麥克風，請嘗試切換到您插入電腦的麥克風。
找不到 [聽寫] 按鈕
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需要 Microsoft 365 訂閱才能使用此功能。 請確認您已使用有效的訂閱登入。
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如果您使用的是 Windows 裝置，請注意，只有 Windows 10 以上的版本支援此功能的使用。 如果您執行的是較舊版本的 Windows，則無法使用此功能。
麥克風設定
Windows 10：瞭解如何設定和測試麥克風
執行 Windows 10 的 Surface：調整麥克風設定
針對 macOS：移至 [系統偏好設定] >音效>輸入。
