如果您在嘗試從 Office 2013 升級到 Office 2016 時收到錯誤 30143-37，請試著解除安裝然後再重新安裝 Office。
解除安裝並重新安裝 Office
使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
-
選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。
-
如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。
-
依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
-
針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
重要:
-
解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
-
在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。
-
您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。
提示: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office，您可以嘗試手動解除安裝 Office。
