嘗試安裝 Microsoft 365 時，您可能會收到下列其中一個錯誤。 我們優先列出最常見的解決方案，因此請按照順序嘗試這些解決方案。
選項 1 - 重新啟動裝置，然後再次安裝 Office
請在瀏覽器中將此文章加入書籤以輕鬆返回此處，因為您必須重新啟動嘗試安裝 Microsoft 365 的電腦。
- 儲存您的工作，關閉已開啟的所有程式，然後重新啟動電腦。
- 電腦重新啟動後，開啟 Internet Explorer 等 Web 瀏覽器，並使用與 Microsoft 365 關聯的帳戶登入，然後選取 [安裝]。
若要重新安裝 Office，請選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
選項 2 - 使用離線安裝程式安裝 Office
Microsoft 365 離線安裝程式可協助您避開在安裝 Microsoft 365 期間可能發生的潛在 Proxy、防火牆、防毒軟體或網際網路連線問題。
如需安裝離線版本 Microsoft 365 的步驟，請參閱使用 Office 離線安裝程式 ，然後根據您的 Office 版本選取正確的索引標籤。