如果您在安裝 Office 時看到此錯誤，重新啟動裝置並重新安裝 Office 也許可以修正問題。 如果還是行不通，請用簡易修正程式完全移除裝置上的 Office，再重新啟動安裝。
附註: 如果您是使用 Office 部署工具安裝 Microsoft 365 Apps 企業版，也可能會發生此錯誤。 如需詳細資訊，請移至＜使用新版 Office 部署工具＞。
請重新啟動電腦並重新安裝 Office
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重新啟動電腦。
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重新安裝 Office。
若要重新安裝 Office，請選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
解除安裝並重新安裝 Office
使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
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選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。
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如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。
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依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
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針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
重要:
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解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
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在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。
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您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。
提示: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office，您可以嘗試手動解除安裝 Office。
使用新版 Office 部署工具 (僅適用於 Microsoft 365 Apps 企業版)
如果您用來下載及安裝 Microsoft 365 Apps 企業版的 Office 部署工具是版本 16.0.7118.5775，您可能會看到此錯誤。 下載可以運作，但當您執行 /configure 命令以安裝 Office 程式時，會收到下列錯誤訊息「很抱歉，安裝您的 Office 程式時發生問題。」
若要修正此錯誤，請下載新版的 Office 部署工具。
