如果您的防毒軟體、防火牆或 Proxy 設定會阻止您安裝 Office，您可能會看到這個錯誤：
若要解決此問題，請暫時停用您的防毒軟體，並安裝 Office。 如果仍無法解決問題，請改為嘗試暫時手動解除防毒軟體。
如需有關如何關閉防毒軟體的資訊，請參閱防毒軟體製造商的網站。 解除安裝防毒軟體可能也有效。 Office 安裝完成後，請別忘了重新安裝防毒軟體。
如果您不確定您用的是哪種防毒軟體，請使用下列指示移至 [控制台] 尋找防毒軟體的名稱。
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在 Windows 10 或 Windows 11 的 [開始]
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執行下列其中一個動作：
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在 [類別] 檢視中，選取 [系統及安全性] > [安全性與維護]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭頭。
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在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中，選取 [安全性與維護]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。
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Windows 若偵測到防毒軟體，會列於 [防毒保護] 下方。
