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您是否曾經混淆 某個階段程式? 或是具有交付專案的產品組合? 也許不會,但專案管理術語可能會令人混淆,本文可協助您解決問題。

本文內容

取得您的關聯:階段、程式、產品群組和產品

專案只是一組根據排程進行的活動,且會產生某種輸出。 有些專案是獨立的,與組織中的其他工作沒有關聯。 另一方面,有些專案是更大努力的一部分,例如階段、程式、程式和產品群組。

階段

專案可以 分階段排程,以便將多個與相同目標相關的專案一起管理。 例如,一個慈善組織每年都會有一場慈善活動。 若要管理所有與函數相關聯的專案,它們會將專案分成三個階段:規劃、活動日和待處理。 每個階段都包含多個專案。

階段

專案

階段輸出

規劃

  • 保留設施

  • 識別並排列來賓喇叭

  • 邀請出席者

已完成的活動計劃檔

活動日

  • 設定設施

  • 協助來賓喇叭

  • 提供出席者服務

活動會如預期般執行

Follow-Up

  • 問卷出席者

  • 編譯待處理筆記

已完成的後續檔

過程

兩個不同專案中的活動可能會相互關聯,形成 程式。 例如,假設您有兩個專案:一個包含產生話務中心票證系統所需的活動,另一個專案則包含雇用及訓練話務中心支援人員所需的活動。

Project 1

Project 2

活動:

  • 開發票證系統

  • 測試票證系統

  • 發行票證系統

活動:

  • 面試支援人員

  • 雇用支援人員

  • 訓練支援人員

輸出:
話務中心票證系統

輸出:
話務中心支援人員

這兩個專案合併的活動集,會形成設定話務中心的程式。 此程式會輸出功能完整的話務中心。

處理程序

Project 1 活動:

  • 開發票證系統

  • 測試票證系統

  • 發行票證系統

Project 2 活動:

  • 面試支援人員

  • 雇用支援人員

  • 訓練支援人員

處理常式輸出:
功能完整的話務中心

程式

程式是一組共同管理的專案,以充分利用其相互關聯的狀態。 例如,正在開發新細分的建築公司會以個別專案的方式管理細分中的每間房屋。 藉由將專案分組為整個細分的程式,公司就能輕鬆查看整體細分的進度,並規劃如何匯入協力廠商資源,例如具體地整理或橫向資源。

程式

專案

Contoso Estates

  • 530 Contoso 磁片磁碟機

  • 531 Contoso 磁片磁碟機

  • 532 Contoso 磁片磁碟機

  • 533 Contoso 磁片磁碟機

投資 組合

有些專案經理可能會使用 公事包 來配對專案和計畫與其對應的策略性業務目標。 例如,軟體發展公司已找出三個策略性業務目標:「在產業中創新」、「開發安全軟體」和「提供一流的客戶支援」。 組織會針對每個目標設定產品群組, (創新、安全性和支援) ,並在這些產品群組中對齊目前的專案和計畫。

投資 組合

專案和程式

創新

  • 專案: 競爭分析

  • 程式: 產業訓練
    (包含三個專案:「識別外部資源」、「訓練產品經理」和「參加會議」。

安全性

  • 專案: 安全性測試

  • 程式: 實作伺服器型註冊系統
    (包含兩個專案:「組建伺服器陣列」和「開發註冊碼」。)

支援

  • 專案: 部署話務中心票證系統

  • 專案: 雇用和訓練話務中心員工

  • 程式: 線上客戶資源
    (包含兩個專案:「建立票證系統的客戶介面」和「開發和發行電子學習資源」。)

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輸出:專案的交付專案

專案、階段和處理常式都會產生某種輸出,稱為 交付專案。 一般說來,交付專案是某種還原專案,例如檔或已完成的產品。 交付專案可以是產品或商品,但也可以是結果或服務。 下表提供這些交付類型的一些範例。

交付類型

說明

範例

產品

專案、階段或程式輸出的明確專案。 產品可以是獨立的交付專案,也可以是大型交付專案的元件。

檔、軟體程式、房屋

結果

已完成專案、階段或程式的輸出。

修訂的錯誤分級程式、新的組織結構、綠色結構指導方針

服務

專案、階段或程式的輸出,可讓組織執行商務功能。

功能完整的通話中心、會議的教職員表格、無線電調度服務

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Microsoft Project 如何納入您的專案管理系統?

更進一步的是,專案管理「系統」是指用於排程和追蹤專案的整合式程式、技巧、方法和工具。 Microsoft Project 是大型專案管理系統內的工具。 專案又稱為專案計劃,會在 Project 2010內另存為個別的檔案,而且可以分組在一起進行較大型的工作,例如階段、程式、程式和公事包。

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