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重要: 

  • 舊版 OneDrive 同步處理 應用程式的支援已經結束 (Groove.exe) 。

  • 從 2021 年 2 月 1 日起,你將無法再使用 OneDrive 應用程式同步 OneDrive 與共享圖書館 (Groove.exe) 。

  • 這不適用於「本地」客戶,因為 OneDrive 和 SharePoint 是由你的 IT 團隊托管。

  • 如果您是 Microsoft 365 或 IT 管理員,請參閱這篇文章:從先前的 商務用 OneDrive 同步應用程式轉換

透過 OneDrive 同步處理應用程式,你可以在裝置與雲端之間同步檔案,讓你隨時隨地都能存取檔案。 新的 OneDrive 同步處理應用程式提供了多項新功能,例如在活動中心查看檔案資訊、暫停或控制同步、向 Microsoft 發送回饋、提升效能等多項改進。 我們會教你如何辨識你擁有的應用程式,並將舊的 OneDrive 同步處理 應用程式 (Groove.exe) 升級到新的 OneDrive 同步處理 應用程式 (OneDrive.exe) 。

請確認你使用的是 Groove.exe 還是新的OneDrive 同步處理應用程式

請檢查工作列上的 OneDrive 圖示。 你可能需要在通知區旁邊選擇 「顯示隱藏圖示 」箭頭,才能看到 OneDrive 圖示。 舊版OneDrive 同步處理 應用程式 (Groove.exe) 有藍色雲朵,白色邊框如下所示。

顯示游標暫留在藍色 OneDrive 圖示上的螢幕擷取畫面,包含「商務用 OneDrive」字樣。

如果你看到下面顯示的不同圖示,代表你已經有了新的 OneDrive 應用程式,不需要更新應用程式。

OneDrive 個人與工作或學校同步圖示。

如果圖示並未出現在通知區域,表示 OneDrive 可能尚未執行。 選擇 開始,在搜尋框輸入 OneDrive,然後在搜尋結果中選擇 OneDrive。

你也可以在搜尋結果中看到你使用的應用程式。

OneDrive

附註: 

  • 你應該繼續使用舊的 OneDrive 同步處理應用程式,針對那些託管在 SharePoint Server 2016 或更早版本的圖書館,以及來自你組織外的人分享給你的圖書館。 這些函式庫不被新的 OneDrive 同步處理應用程式支援,且不會從先前的同步應用程式轉換。

  • 如果你不確定自己使用的是哪些函式庫,請聯絡你的管理員。 如果你是 IT 或 Microsoft 365 管理員,請參考舊版 OneDrive 同步處理應用程式的函式庫

如何從 Groove.exe 升級到 新的 OneDrive 同步處理 應用程式

  1. 請在此下載新版 OneDrive 同步處理應用程式。

  2. 登入新的 OneDrive 同步處理應用程式,並同步你的檔案。 請參考 Windows 中的 OneDrive 同步檔案說明。

一旦 OneDrive 同步處理應用程式設定好,它會從舊的同步應用程式匯入你的資料庫。

從 Groove.exe 升級到 OneDrive 時常見問題故障排除

如果你使用的是舊版 OneDrive 同步處理應用程式,轉換到 OneDrive 同步處理應用程式可能無法成功。 更新至最新的 Microsoft 365 企業版應用程式及 OneDrive 同步處理應用程式。

如果舊應用程式仍在執行,而這些函式庫在設定新應用程式後應該匯入,請依照以下步驟觸發另一個匯入:

  1. 開始 鍵輸入 CMD,然後從清單中選擇 命令提示字元

  2. 複製此文字並貼上命令提示字元應用程式:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

如果你想清理舊應用程式,當看到舊應用程式有不需要的函式庫時,請依照上述步驟開啟 命令提示字元並輸入

Groove.exe /shutdown

Groove.exe /乾淨 /全部

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