最後更新時間：2025 年 11 月 3 日
問題
當您傳送或回覆電子郵件時，您會收到未送達報告 (NDR) 錯誤訊息。 如果 Outlook.com 帳戶位於具有另一個 Exchange 帳戶的 Outlook 設定檔中，則此問題可能會更一致地發生。 此問題僅影響發送電子郵件，接收電子郵件繼續按預期工作。
NDR 錯誤會顯示為：
“無法發送此消息。 請稍後嘗試再次傳送訊息，或聯絡您的網路管理員。 您沒有代表指定使用者傳送訊息的權限。 錯誤是 [0x80070005-0x0004dc-0x000524]。
狀態：已修正
此問題的修復包含在服務組建 15.20.9263.000 中。 截至 11 年 3 月 25 日，全球 94% 的機器都可以使用該修復程序。 若要檢查修正，請使用連線狀態對話方塊「版本」欄來確認服務版本。 深入了解 Outlook 中 [連線狀態] 對話方塊的說明。
如果您傳送的 Outlook.com 帳戶位於具有 Microsoft 365 帳戶的 Outlook 設定檔中，且該帳戶具有相同 SMTP 位址的Exchange Online郵件連絡人，則會發生此問題。 若要解決此問題，請使用下列任一選項：
因應措施 #1
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開始一封新電子郵件。
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選取 [寄件者] 下拉式清單，然後選取 [其他Email地址...] 和 [寄件者...]
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在 [通訊錄：] 底下，選取設定檔中其他 Microsoft 365 帳戶的 [全域通訊清單] ，選取取得 NDR 之帳戶的電子郵件地址，然後選取 [確定]，然後再次選取 [ 確定 ]。
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傳送電子郵件。
因應措施 #2
您可以通過刪除 M365 帳戶通訊錄來解決此問題，這樣 Outlook 就不會在您發送電子郵件時檢查它。
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選取 Outlook.com 帳戶的 收件匣 。
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在 [Outlook] 功能區上，選取 [尋找] 欄中的 [通訊錄]。
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選取 工具 >選項> 自訂。
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刪除具有全域地址列表的項目，並在完成後選擇 確定 。 有關更多上下文，請參閱此論壇帖子：錯誤是 [0x80070005-0x000004dc-0x00000524]。
因應措施 #3
您可以執行下列動作，從 Microsoft 365 帳戶全域通訊清單 (GAL) 隱藏該 Outlook.com 聯絡人，以緩解此問題：
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流覽至 Microsoft 365 系統管理中心，並使用 Microsoft 365 系統管理帳戶登入。
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在管理員入口網站首頁導覽上，找出 [管理員中心]，選取 [全部顯示]，然後選取 [Exchange]。
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在 Exchange 管理員入口網站首頁上，選取導覽中的 [連絡人]。
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找出您要取得 NDR 之電子郵件地址的連絡人，然後選取它。
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在該連絡人的 [郵件連絡人] 對話方塊中，找出 [管理隱藏 GAL]。
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選取 [管理從 GAL 隱藏]，然後選取選項按鈕，並將 [從全域通訊清單隱藏] 設定為 [開啟]，然後選取 [儲存]。
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若要讓 Outlook 挑選此變更，請返回您的 Outlook 設定檔，然後選取 Microsoft 365 帳戶的收件匣。 在功能區上，選取 [傳送/接收 ]> [傳送/接收群組] > [下載通訊錄]，然後選取 [ 確定]。
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若要檢查 Outlook 何時取得變更，請選取功能區上的 [首頁]，然後選取 [通訊錄]。 在通訊錄下：找到您的 Microsoft 365 帳戶。 選取 [ 離線通訊錄 ] 為您的 Microsoft 365 帳戶。 當您看到 Outlook.com 帳戶不再顯示在這裡時，它將停止在發送電子郵件時導致 NDR。
一旦我們確定此問題的修正，您就可以使用上述相同步驟重新啟用該聯絡人以顯示在 GAL 中。
在提供修正之前的其他因應措施：
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在網路上使用 Outlook.com。
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建立新的傳統 Outlook 設定檔，但只包含您收到 NDR 錯誤的帳戶。 如需詳細資訊，請移至 建立 Outlook 設定檔。
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使用「新增 Outlook」從此帳戶傳送電子郵件。 請前往 Outlook for Windows 下載頁面。
