恢復您對 Microsoft Teams 的存取權限

每當你的 Teams 存取權限被挑戰時,你可能會看到一個登入橫幅,要求你 登入 以重新驗證並重新取得存取權限。

截圖顯示當人們的 Teams 存取被挑戰時會出現的登入橫幅。

如果 Teams 要求你再次登入,你將無法聊天、打電話或加入會議,直到你登入為止。 請依照以下步驟恢復存取權限。

解決問題

  1. 選擇 登入橫幅 或按鈕。

  2. 在開啟的視窗中輸入登入資訊,並完成任何提示,例如多重驗證 (多重認證) 。

    1. 如果你沒看到登入按鈕,請查看工作列 (靠近時鐘) 的通知區。 尋找帶有徽章的 Teams 圖示——例如點或驚嘆號。 選擇 Teams 圖示以開啟登入視窗。

    2. 如果登入視窗仍然不開,請退出並重新開啟 Teams。 在通知區,選擇 Teams 圖示,然後選擇退出。 再次開放隊伍。

登入後,橫幅應該會消失,你應該能正常使用 Teams。 若再次看到橫幅,請重複上述步驟或聯絡您的 IT 管理員尋求協助。

幫助預防這個問題

  • 在開啟 Teams 之前,先連接組織所需的網路。 舉例來說,如果你的組織需要 VPN,請先連接到 VPN。 

  • 盡量避免在 Teams 開啟時切換不同網路。 例如,如果你使用筆記型電腦,請不要在未登出 Teams 前,直接從辦公室 Wi-Fi 斷線並連接到公共 Wi-Fi。

  • 保持團隊的最新狀況。 在 Teams 中,選擇你的頭像,然後選擇 「檢查更新 」 (如果) 有的話。 

為什麼會這樣

Teams 可能會因安全考量要求你重新登入。 例如:

  • 你的組織需要特定的網路 (,例如VPN) ,而你沒有連線。

  • 你的組織偵測到登入風險,並要求你 (例如用手機) 驗證身份。

  • 發生密碼外洩,您的組織要求您立即更改密碼。

  • 您的裝置不符合組織的要求,因此您必須先驗證身份才能繼續使用。

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