如果您無法透過音訊裝置聽到聲音，請檢查：
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音訊裝置是否已正確插入。
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確認電腦的裝置驅動程式是最新狀態。
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如果裝置在實體上有損壞情形，或者在重新啟動電腦之後問題仍存在，請改用其他裝置。
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同時也請確認您所用的裝置已針對 Lync 2010 最佳化。如需最佳化裝置的清單，請參閱 Microsoft Lync 2010 適用的電話和裝置 (英文)。
確認 Lync 的 [音訊裝置設定] 中已選取您所用的裝置。開啟 Lync，然後在 Lync 主視窗的左下角中，按一下音訊裝置功能表，然後選取要用於 Lync 通話的音訊裝置。
在撥打或接聽另一通來電之前，請務必檢查所選裝置的音訊品質。若要檢查音訊品質，請執行下列動作：
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在 Lync 主視窗的左下角處按一下音訊裝置功能表
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按一下 [檢查通話品質] 按鈕以進行測試通話，並聽取使用所選裝置時的聲音效果。
